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2018년

한국콜마

신입간호사

4. 인생의 목표와 입사 후 회사에서의 목표를 구분하여 기술하여 주십시오. 의미 있고 보람된 경쟁 성장과정에서 말씀 드린바와 것과 같이 열심히 노력하고자 하는 성실함과 열정과 함께 주변을 둘러보는 배려심이 있었습니다. 때문에 '경쟁을 하더라도 보다 의미 있고 보람된 경쟁을 하자.'라는 인생관을 갖게 되었고 이에 부합하는 삶을 살고자 간호사라는 직업을 선택하였습니다. 늘 발전하고 미래지향적 글로벌 마인드를 가지고 세계적 기업으로 도약하는 콜마와 함께하고 싶습니다. 우선 일찍이 가졌던 임상시험에 대한 열정으로 업무를 익히겠습니다. 또한 글로벌 시대에 맞추어 꾸준한 학습을 통하여 현재는 작지만 보다 더 뛰어난 어학능력을 쌓아 업무에 적용시키겠습니다. 이 모든 것을 통하여 최고의 지식과 직무능력을 겸비하기 위해 노력하며 차가운 지성인이 아닌 4성5행을 갖춘 직원이 되겠습니다. 업무를 통해 자신을 발전시키며 목표를 이루어 성장할 뿐만 아니라 저의 인생관에 맞추어 사람 중심으로 인류건강과 아름다움을 책임지며 궁극적으로 가치 있는 삶에 공헌하는 직원이 되겠습니다.

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2018년

삼성화재

신입간호사

인서울 4년제 / 3.45 / 은행 인턴 / 오픽 IM2

삼성화재를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [소통의 리더십을 발휘할 수 있는 최적의 기업, 삼성화재] 삼성화재 영업관리직은 제가 리더 역할을 맡으며 길러온 조직 관리 역량을 펼칠 수 있는 최적의 직무라고 생각해 지원하게 되었습니다. 영업관리직 업무는 많게는 50~60여 명의 RC를 관리하며 매출 혹은 도입을 발생시키는 것으로, 이는 작은 중소기업 하나를 운영하는 것과 같습니다. 따라서 RC들에게 공동의 목표를 제시하고 공동체 의식을 심어주어야 하는 지점장으로서 의사소통 능력과 열정, 강한 추진력이 필요하다고 생각했고, 다양한 동아리 활동을 통해 이에 필요한 역량을 길러온 저에게 삼성화재 영업관리직이 잘 맞을 것으로 생각했습니다. 역사 연구 동아리부터 파티 기획 동아리까지 운영해온 저는 동아리 구성원들을 훌륭히 이끌기 위해 노력하며 소통의 리더십을 길러왔습니다. 특히 파티 기획 동아리에서 인사부와 총무부 부장을 겸임하며 파티 기획 과정 중 구성원 전체 강의시간표를 수집하여 공평하게 업무를 배분하는 유연함을 보이면서도 파티 매출을 위해 구성원들이 의무적으로 티켓을 구매하게 하는 추진력도 잃지 않았습니다. 제가 삼성화재에 지점장이 된다면 한 중소기업을 책임진다는 주인의식을 가지고 위의 활동으로 기른 부드럽지만 강인한 소통의 리더십을 발휘해 열린 마음으로 소통하면서도 업무지시는 명확하게 하는 모습으로 RC들을 이끌어 매출은 물론이고 도입까지 최고의 성과를 달성해 보고 싶습니다. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) [의사소통 능력의 중요성] 저에게 리더란, 위에서 조직을 이끄는 지도자 역할뿐만 아니라 뒤에서 밀어주는 지지자 같은 역할도 해낼 줄 아는 사람입니다. 목표 달성을 위해 지시를 내리기만 하면 구성원이 움직일 동기가 부족해지며 리더와 구성원 간의 소통 부재로 일이 원하는 대로 진행되지 않을 가능성이 높기 때문입니다. 저는 고등학교 시절 전교 부회장으로서 학생회를 이끌고 학교 축제를 준비했던 경험이 있어 이때 리더가 갖춰야 할 자질에 대해 배울 기회가 있었습니다. 축제에서 학생회 1학년생들은 동아리 무대를 위해 마이크나 의자의 위치까지 정확히 연출하는 스태프 역할을 담당했는데, 리허설을 진행하던 중 회장이 스태프의 미숙한 점을 날카롭게 지적하자, 스태프와 회장단이 갈등을 빚게 되었습니다. 갈등 해결을 위해 저는 리허설을 잠시 중단하고 모두를 둘러앉게 한 후 소통의 장을 열었습니다. 그들의 불만은 왜 1학년들만 힘든 스태프 일을 해야 하는 건지 모르겠다는 것이었습니다. 저는 제가 1학년 때 당연히 했던 일이기에 그들도 저와 같을 것으로 생각해 아무 설명 없이 지시만 했던 것을 반성하고, 1학년 학생회는 이후 2학년이 되면 우리가 없어도 축제를 진행할 수 있어야 하므로 가장 기본적인 부분부터 배우는 것이라고 설명해주었습니다. 이후 갈등은 해소되고 결과적으로 축제는 성공적으로 마무리되었습니다. 여기서 저는 리더는 구성원을 효율적으로 이용하기만 하면 되는 것이 아니라 충분한 소통을 통해 이견을 조율하는 의사소통 능력을 발휘할 줄 알아야 함을 배웠습니다. 이때 배운 의사소통 능력은 대학교 동아리 활동에 큰 도움이 되었습니다. 특히 파티 기획 동아리에서 인사부 부장을 맡아 기수별 구성원들의 의견을 전달하고 조율하거나 그 사이의 갈등을 해결해야 했을 때 의사소통 능력은 정말 중요했습니다. 열정만으로 시작한 우리 동아리의 최대 목표는 학교 정식 인준을 받아 동아리 활동비를 지원받는 것이었습니다. 그런데 인준 회의 전날 부원 한 명이 저에게 간절히 도움을 요청한 일이 있었습니다. 회장이 본인의 대외활동에 집중하느라 인준 발표 준비를 발표 바로 전날 그에게 떠맡겼다는 것입니다. 회장의 권위적인 행동에 문제가 있다고 판단한 저는 기수별, 부서별 부원들에게 개인적으로 연락해 회장에 대한 의견을 수집하기 시작했습니다. 그리고 회장이 동아리 활동에 소홀하다는 다수 의견을 모아 회장에게 전달했습니다. 그러자 회장은 리더 역할이 생각보다 희생을 요구하는 일이 많아 힘들다는 얘길 털어놓았습니다. 회장과 부원들 사이 소통의 부재로 회장은 혼자 많은 일을 떠맡게 되어 감당하지 못했고 그 뒤처리는 부원들이 하게 됐던 것입니다. 그래서 저는 회장의 업무를 정리해 다른 부서에 배분하기 시작했고 비록 당장 인준은 받진 못했지만, 이 사건 덕분에 이후 동아리 업무 시스템은 더 효율적으로 변화할 수 있었고, 이때 저는 의사소통 능력은 갈등 해소의 기능뿐만 아니라 조직을 발전시키는 힘이 있다는 것을 깨닫고 더욱 부원들의 의견에 귀를 기울이며 동아리의 발전을 위해 노력했습니다. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. [사회 발전 저해요소인 괴롭힘 문화, 태움] 직장 내 괴롭힘 문화는 피해자 개인은 물론, 기업과 사회 발전을 저해하는 요소 중 하나이기 때문에 반드시 없어져야 한다고 생각합니다. 간호사 직종에 남아있는 태움 문화가 최근 괴롭힘 문화의 그 대표적인 예라고 할 수 있는데, 태움 문화는 수습 기간이 너무 짧거나 없기 때문에 업무 이해가 부족한 신입 간호사와 인력 부족으로 인한 과도한 업무량으로 그를 지도할 절대적 시간이 부족한 선배 간호사 사이의 갈등을 발생 원인으로 꼽을 수 있어 개인 차원의 문제로 보이지만 태움은 단순히 간호사 인력 유출 문제로 끝나는 것이 아니라 환자에게 제공되는 의료 서비스 질 저하의 원인이 되고 결국 의료 관련 사회비용을 증가시키는 사회적 차원의 문제가 될 수 있기에 반드시 근절해야 할 문화라고 할 수 있습니다. 저는 태움 문화를 해결하기 위해 병원에서 내부마케팅에 힘썼어야 한다고 생각합니다. 내부마케팅 방법으로는 직무 만족도 조사, 커뮤니케이션, 보상, 교육과 훈련이 있는데 병원에서 꾸준히 간호사들의 업무 시스템을 살피며 개선 방안을 위해 소통하고 신입 간호사를 지도하는 간호사에게 더 나은 보상을 해주며, 태움 문화 근절을 위한 교육을 적극적으로 시행했다면 이번 태움 문화의 피해자를 구할 수 있었을 것으로 생각합니다. 저 역시 고등학교 연극부부터 시작해 대학교 노래 공연 동아리에서까지 괴롭힘 문화를 경험한 적이 있습니다. 그리고 괴롭힘 문화가 결국 조직에 긍정적 영향을 미치지 않는다는 것을 몸소 느꼈기에, 파티 기획 동아리를 운영할 땐 구성원들의 생각을 들을 수 있는 소통의 자리를 자주 만들었으며 열심히 활동한 부원에겐 칭찬을 아끼지 않을 뿐만 아니라 물질적 보상을 해주기 위해 노력했습니다. 장기적 발전과 동시에 최고의 성과를 내기 위해선 수평적 관계를 추구하며 구성원들 간 소통이 원활히 이루어지도록 하는 것과 내부마케팅을 통해 동기부여에 힘쓰며 활동에 만족과 성취감을 얻을 수 있도록 노력하는 것이 중요하다는 것을 알았기 때문입니다.

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2018년

현대오일뱅크

신입간호사

전북대학교 / 3.64 / 육군 훈련소 조교축구단 운영 (회장직), 영국 - 교환학생 (셰필드대학교), 네팔 해외봉사단 - 팀장(최종보고 1위), 농협 영서포터즈 최우수상 수상, 농협 재단 봉사단 활동, 호주 대륙 자전거 횡단 프로젝트(연합뉴스, 조선일보, 대학신문 인터뷰, KBS, MBC 라디오 출현, 대학 강연)제약회사 전문의약품 영업직 경험 1년 / 토익 740, 토스 레벨6

1. 본인이 가지고 있는 강점에 대하여 키워드를 제시한 후, 그 이유에 대하여 기술하시오 [마음의 문을 열게 하는 법] 국내 제약사, 유한양행에서 전문의약품 영업사원으로 근무했었습니다. 긴장감을 가득 안고 한 병원을 방문했습니다. 원장님께서 면담을 거절하셔서 거래가 없는 곳이라고 인수인계를 받았던 병원이었습니다. 저 역시 면담을 거절당했지만, 포기할 수 없었습니다. 저만의 성실함을 어필하기 위해 매주 월요일 아침, 샌드위치와 음료를 판촉했습니다. 그리고 매주 금요일 점심, 커피를 판촉했습니다. 또한 간호사님을 통해 원장님이 야구를 즐긴다는 것을 알게 되어, 야구 잡지를 선물하기도 했습니다. 3개월이 지났을 즈음, 원장님께서 제 이름을 불러주셨습니다. 야구 이야기부터 약 이야기까지 약 30분간 면담을 할 수 있었습니다. 그리고 마침내 월매출 70만 원, 신규처방을 이끌어 낼 수 있었습니다. 이렇듯 저는 저만의 성실함을 무기로 한 고객님의 마음을 얻은 경험이 있습니다. 입사 후에도 고객의 마음을 얻기 위한 노력을 멈추지 않을 것을 약속드리겠습니다.

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2019년

LH한국토지주택공사

신입간호사

전남대학교 / 3.15 / 한국전력공사 체험형인턴(2019상반기), 한국수력원자력 체험형인턴(2019하반기), 한국사 2급, 정보처리기사, 전기기사 / 오픽 IH

가. (지원 포부) 본인은 한국토지주택공사의 어떤 사업에 관심이 있으며 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오. [4차 산업혁명에 따른 발전과 이를 구체화 시킬 전문지식] 제가 관심 있는 사업은 ‘도시환경조성사업’입니다. 그 이유는 환경성과 공공성을 고려하여 진취적인 발전을 선도하기 때문입니다. 신도시 개발, 집단에너지 사업, 스마트시티 등의 구체적인 활동은 변화에 실질적인 성과를 가져옵니다. 따라서 4차 산업혁명과 가장 밀접해 있는 ‘스마트시티 사업’에 이바지하고 싶습니다. 이를 실현시키기 위해 저는 정보통신산업에 대한 전반적인 이해력과 전기직무에 대한 전문성을 쌓았습니다. 정보통신과 관련된 용어를 습득하고 신기술 동향을 파악하며 정보처리기사 자격증을 취득하였고, 동력설비 및 수변전설비 지식을 학습하며 전기기사 자격증을 취득하였습니다. 이를 바탕으로 스마트시티와 정보통신설비 구축에 기여하겠습니다. 현재 공사의 시공 및 견적에 관한 지식을 쌓기 위해 전기공사기사 자격증에 도전하고 있습니다. 전기분야에 대한 전문성을 꾸준히 키우고 실무에 빠르게 적응하여 ‘LH의 전문가’로 성장하겠습니다. (493/500자) 나. (NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야의 직무기술서(직무수행내용, 필요기술 등)를 참고하여 관련된 경험이나 경력에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 나-1. 본인이 지원한 직무의 어떤 부분과 관련된 경험/경력인지 먼저 기술하고, 본인이 직접적으로 맡았던 역할 및 수행한 내용에 대해 기술해 주십시오. [촘촘한 지식을 바탕으로 단단하게 성장하는 중] 매 학기 실험과 프로젝트를 수행하며 전기설비설계 직무와 관련된 3가지의 경험을 하였습니다. 첫 번째로, 실험 과제를 통해 소자의 기능을 꼼꼼히 파악하였습니다. 회로를 기판에 납땜한 후 오디오 장치를 만들고, 출력이 명확히 나오지 않으면 고장 지점이 어느 부분인지, 어떤 소자가 문제인지 등 기기의 소리로 원인을 파악하였습니다. 두 번째, 졸업 작품 프로젝트에서 DC 모터의 구동 작업을 수행하였습니다. DC 모터와 아두이노의 연결로 전류를 조절하였고, 완벽한 제어를 위해 모터 드라이버를 설치하였습니다. 모터의 회전 방향 및 미세한 출력 제어를 경험할 수 있었습니다. 마지막으로, 전력 관련 기업의 온라인 교육원을 통해 전력 계통 및 설비 운영을 학습하였습니다. ‘초급 계통 보호 2기’와 ‘초급 계통 운영 3기’ 과정을 수료하며 계통 보호, 계통 전압제어, 발전기 운영, 고장 계산법 등을 학습하였고 실무진의 강의로 더욱 실질적인 지식을 익힐 수 있었습니다. 더 많이 부딪히고 경험하여 빠르게 성장하는 열정의 사원이 되겠습니다. 나-2. 앞서 작성한 본인의 경험/경력이 업무 중 어떠한 부분에 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오. [스마트시티에 한 걸음 앞장서다] 저의 경험을 살려 안정적 전력수급 관리 및 전기통신설비의 구축 업무를 담당하고 싶습니다. 특히, 스마트시티 사업을 통해 도시의 시설물을 관리하고 안정적인 정보통신설비를 구축하여 도시서비스를 강화하겠습니다. 기상 및 환경감시 서비스, 교통정보 관리 등의 인프라를 꼼꼼하게 구축하여 고장을 예방하겠습니다. 매 학기 팀 프로젝트를 수행하며 여러 갈등과 해소의 과정을 겪었습니다. 이를 통해 이해와 존중을 기반으로 소통하는 자세를 기를 수 있었습니다. 한국토지주택 공사 내에서 올바른 소통으로 업무에 긍정적인 영향을 불러오는 사원이 되겠습니다. 320/400 자 다. (NCS 직업기초: 조직이해능력) 소속되어 있던 조직에서 중요하게 여기는 규정이나 지침을 지키기 위해 노력했던 경험을 기술해 주십시오. ① 소속되어 있던 조직이 해당 규정이나 지침을 중요하게 생각하는 이유와 지켜야 했던 이유를 기술해 주십시오. - 20명 가까이 되는 인원이 동시에 활동하는 등 규모가 컸기 때문에 그만큼 한번 분위기가 와해되면 다시 추스르기 힘들었음 ② 위 사항을 지키기 위해 어떤 노력이 필요했는지 구체적으로 기술해 주십시오. - 수업이 늦어지거나 보충 수업을 했을 경우, 밥을 먹다가 조금이라도 지각하게 될 수 있겠다 싶으면 저녁식사를 거르고 연습에 참여하였음 [동아리의 규정을 지키기 위한 노력과 마음가짐] 대학 시절, 통기타 동아리에 소속되어 정해진 규칙을 지키기 위해 노력한 경험이 있습니다. 교내 통기타 동아리는 1년에 4번 정기적인 공연을 준비하였고, 무대에 서기 위해 연습하였습니다. 공연은 참여하는 인원만 최소 20명 이상이 되는 규모였습니다. 많은 인원을 통제하기 위해 정해진 연습시간을 지키는 것은 매우 중요한 일과였습니다. 한두 명씩 규칙을 어기게 되면 자연스레 분위기가 와해되고, 이를 추스르기엔 훨씬 많은 힘이 들어가기 때문에 규칙의 중요성이 더욱 크게 와닿았습니다. 저의 하루는 수업 시간과 연습시간을 병행하기에 매우 빠듯하였습니다. 조금이라도 수업이 늦어지면 연습시간에 늦지 않기 위해 끼니를 거르며 노력해야 했습니다. 규모가 크고 사람이 다양할수록 이를 지키는 것이 더 중요하다고 생각하였습니다. 이 같은 경험을 발판삼아 더욱 커다란 조직인 한국토지주택공사의 일원으로서 성실하게 임하겠습니다. (482 / 500 자이내) 라. (NCS 직업기초: 대인관계능력) 평소에 관계를 잘 하고 있어서 도움을 받을 수 있었던 사례를 기술해 주십시오. ① 평소 좋은 관계를 유지하기 위해 어떠한 노력을 했는지 기술해 주십시오. ② 도움을 받을 수 있었던 구체적인 상황과 이유를 기술해 주십시오. [뜻밖의 도움을 통해 느낀 커다란 고마움] 평소 능동적인 자세로 주변 사람들과 연락을 유지하기 위해 노력하는 편입니다. 생일을 포함한 작은 기념일들을 꼼꼼하게 챙겨주는 것, 연락을 기다리기보다 먼저 하는 것을 선호합니다. 대학 시절, 아버지께서 갑작스럽게 병원 응급실을 가신 적이 있습니다. 너무 놀란 나머지 저를 포함한 가족 모두가 불안함을 느끼고 있었습니다. 그러던 중, 한 간호사가 와서 가족들을 차분하게 다독여 주었고, 아버지의 상태에 대해서도 친절하게 설명해주었습니다. 그 간호사는 주기적으로 연락을 유지해오던 친구였습니다. 어느 정도 진정이 된 후, 그 친구가 정신없었을 가족들을 대신하여 진료 예약까지 잡아주고 간 사실을 알게 되었습니다. 친구에게 너무나 큰 고마움을 느꼈고 마음을 다해 표현하며 더 돈독해지는 계기가 될 수 있었습니다. 능동적인 자세와 솔직한 표현으로 누구에게나 도움을 주는 인재가 되겠습니다. (460 / 500 자이내) 마. (NCS 직업기초: 공동체윤리) 지원한 직무에서 지켜야 하는 원칙이나 가치는 무엇이라고 생각하는지 기술해주십시오. ① 지원직무에서 해당 원칙이나 가치를 지켜야하는 이유가 무엇이라고 생각하는지, 그렇게 생각하게 된 계기는 무엇인지 함께 기술해 주십시오. ② 평소 다른 업무나 과업을 수행하면서 해당 원칙이나 가치를 어떻게 실천하고 있는지, 그러한 원칙과 가치를 지키는데 어떤 어려움이 있는지, 그 어려움을 극복하기 위해 어떻게 노력하고 있는지를 구체적인 사례를 바탕으로 기술해 주십시오. [구독자 0명에서 600명에 이르기까지] 한국토지주택공사의 전기직무에서 가장 중요한 가치는 책임감이라고 생각합니다. 전기설비설계 및 공사 업무는 사람들의 안전과 가장 직결되어 있고, 이를 지키기 위해 주어진 업무에 주인의식을 가지고 규정을 준수하기 위해 노력해야 합니다. 유튜브 방송 송출 아르바이트를 통해 책임감으로 안정적인 방송 송출을 1년간 이끌었습니다. 방송은 매주 정해진 시간에 실시간 송출을 통해 진행되었습니다. 기계적인 문제로 제시간에 방송을 송출하지 못하는 때도 있었지만, 그때마다 차분하게 문제점을 파악하고 미리 만들어둔 매뉴얼에 따라 행동하며 위기를 극복하였습니다. 꾸준한 노력 덕분에 구독자 수가 0명에서 현재 600명에 이르게 되었습니다. 직무 수행 과정 중, 감각적인 판단을 내세우기보다 현실 상황을 고려하여 차분히 업무 수행에 임하겠습니다. 이에 봉착하는 문제들은 나의 안전, 우리의 안전이라는 생각으로 정해져 있는 규정에 따라 정확하게 수행하며 해결해 나가겠습니다.

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2020년

대한적십자사

신입간호사

한림대학교 / 3.52 / 사회생활 경험: 한림대학교 부속 춘천성심병원 간호사 8년 / 한국사검정시험: 중급, 기타: 간호사자격증, KBS한국어능력검정시험3-, KALS

< 1. 대한적십자사에 지원하게 된 동기 및 지원분야의 직무 수행을 위해 준비해온 과정에 대해 자유롭게 기술하십시오 > 코로나바이러스, 장기화되는 장마로 우리나라는 재난, 위기를 마주하고 있습니다. 공중보건이 위협되고 있는 상황에서 간호사인 내가 인간의 존엄, 건강을 위해 할 수 있는 일에 대해 많은 고민을 했습니다. 질병의 치료, 간호가 제가 할 수 있는 인도주의의 전부라고 생각했지만, 국민에게 인도주의 가치를 알려주고, 생명을 살리는 국민 교육이 중요한것을 알게되었습니다. 8년간 대학병원의 응급중환자실에서 근무하면서 셀수 없이 많이 심폐소생술을 했었고, 증상 발현시 대처가 잘 이루어지지 못한 환자의 예후를 두 눈으로 보기도 했습니다. 배우자가 심폐소생술을 해준 덕분에 후유증 없이 치료받은 환자를 보면서, 일반인의 응급처치 교육은 매우 중요한것을 알았습니다. 차마 예상할 수 없는 응급, 재난 상황은 언제든 발생합니다. 이제 대응할 수 있는 자세를 국민들에게 알리고 싶습니다. 대학원에서 배운 근거있는 지식과 8년간의 임상 경험을 토대로 국민의 생명의 가치를 누리도록 도움을 드리고 싶습니다. <2. 공동의 목표를 달성하기 위해 다른사람들과 긴밀하게 소통하여 성공적으로 협업을 이루었던 사례에 대해 기술 하십시오. > 간호학부 시절 춘천시 보건소에서 금연클리닉에서 홍보사업에 참여한 경험이있습니다. 모든 음식점 내 금연을 법제화하기위해 시민들에게 실내 금연에 대한 인식을 심어주고, 사업장에 방문하여 홍보물을 비치하는 일을 했습니다. 금연을 통한 국민 건강 증진을 목표로 추운 겨울에 보건소 선생님들과 시내 곳곳을 누볐습니다. 새로운 제도의 도입을 받아들이지 못하는 시민들어게 거부를 당하는 일도 있었습니다. 저의 역량으로 할 수 없는 것인가 의구심도 들었습니다. 보건소 선생님들께서 지속적으로 사업장과 소통을 시도하는 모습을 보고 다시금 책임감을 가지고 활동했습니다. 거부하는 시민들의 말을 경청하고, 전문지식을 더하여 설명하였습니다. 제가 한분만 더 뵙고, 한마디만 더 한다면 한명이 열명, 백명이 될 수 있다는 생각을 했습니다. 큰 사업에 있어 저는 작은 인력 중 하나였지만, 국민 건강, 생명 연장에 큰 역할을 한 듯 뿌듯하였습니다. <3. 지금까지 살아오면서 해결해야 했던 가장 어려운 과제는 무엇이 있었는지에 대해 기술 하십시오. > 간호학부 학생회 임원으로 있는 동안 교수님들께서 15년 전통의 학부 내 동아리, 동문회 폐지를 요구받은 경험이 있습니다. 95년부터 있던 동아리, 동문회는 선후배간의 교류와 소속감을 안겨주어 많은 만남의 장을 이루게 해준 집단이었습니다. 하지만 교수님들은 이것이 후배들에게 강압적인 분위기를 조장한다는 취지로 폐지를 요구했습니다. 폐지 거부에 대한 안건으로 교수님들에게 토론회를 요청하였습니다. 한 학문의 지식인들과 토론을 하는 것에 부담이 있었지만, 대본을 작성하며 준비를 탄탄히 하였습니다. 익명으로 다수의 의션을 수렴하였습니다. 또 동아리-동문회는 신입생들에게 불편감을 초래할 수 있는 단점이 있지만, 사회적 관계 형성, 정보 공유 등 이있는 장점을 비교하면서 집단의 유지를 주장했습니다. 이로서 동아리-동문회는 유지하기로 결정되었고, 권리를 주장하고 이뤘다는 것에 뿌듯함을 느꼈습니다. <4. 본인의 포부와 그 포부를 달성하기 위해 어떠한 준비와 노력을 하였는지 기술 하십시오.> 앞으로 더 꾸준히 임상 지식을 탐색, 심화하고 싶습니다. 변화하는 의료 동향과 새로운 지식의 등장을 받아들이는 것은 교육자에게 필요한 자세입니다. 8년 이상의 중환자 간호 경험을 토대로 심화된 임상 지식 습득의 기쁨을 누리며, 임상간호대학원 과정을 마쳤습니다. 체력적으로 힘들었지만, 공부 하는 것에 대한 즐거움으로 성실히 공부하였습니다. 2년동안 장학금을 받고 좋은 성적으로 졸업하였습니다. 졸업 후에도 꾸준히 공부하여 임상전문간호사의 자격을 획득하였고, 꾸준히 지식의 발전을 이뤄가고 있습니다. 대학병원 중환자실 교육 과정에 참여하여, 지식의 나눔 활동을 하였습니다. 후배간호사들에게 실제 마주한 환자의 케이스를 토대로 질환별 병태-생리, 진단, 치료, 간호에 대해서 공부하면서 이해하기 쉽도록 설명해주었습니다.이런 경험은 안전지식 교육자가 되기위한 발돋움이라고 생각합니다. 전문지식을 일반인 대상으로 풀어서 설명하여 국민들에게 응급처치, 심폐소생술에 대해 관심을 이끌고 싶습니다. 더불어, 지식을 토대로 전문적인 의료인의 인식을 높이고 싶습니다. <5. 대한적십자사에서 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명 하십시오> 자발적인 봉사와 인도주의적인 마음이 직업윤리에서 제일 중요하다고 생각합니다. 신입생 시절 봉사에 대한 갈망으로 시립요양원 봉사활동을 했습니다. 시설봉사로 시작하였고, 점차 의료지식을 습득하면서 중증의 어르신을 뵈면서 의료봉사로 이어졌습니다. 제가 배운 전공이 어르신들께 도움을 드릴 수 있다는 것이 행복했습니다. 간호사가 되어 인류 구호를 이루는 의료인이 되기를 꿈꾸곤 했습니다. 간호사가 되고나서 생각보다 봉사활동하는 것은 쉽지 않았습니다. 지속 가능한 봉사, 환자에게 도움이 될 수 있는 것이 헌혈이라고 생각하였습니다. '나눔히어로즈'에 가입하고 헌혈증을 병원 사회사업팀에 기부하였습니다. 봉사를 사랑하는 마음을 잊지않고, 국가-사회-타인을 위해 애쓰는 인재가 되겠습니다. 제가 겪은 동기부여를 공유하고, 그 기쁨을 국민에게 알려 봉사의 마음을 장려, 참여하게하고 싶습니다. < 직무관련 경력 및 경험에 대해 기술하십시오.> 대학병원 중환자실에서 8년간 응급-중증 환자를 만났습니다. 급격히 진행하는 심전도 변화, 의식소실, 저산소증 등 의사보다 먼저 상태를 확인하고, 처치를 하여 환자의 생명 단축을 줄이는 역할을 했습니다. 때로는 노인분들의 흉골뼈 골절이 느껴질때도, 30분이상 심폐소생술을 하면서 땀이 줄줄 흐르기도 했던 경험이 있습니다. 길다가 쓰러지신 분을 발견하면 맥박 확인하고 심폐소생술 할 수 있냐는 질문을 간호사들끼리 자주 하곤했습니다. 물론 의식을 잃고 쓰러지시는 분들은 심정지 외에도 경련, 저혈당 쇼크, 뇌경색 등 감별이 필요해 머뭇거리게 될 수도 있습니다. 저는 꼭 하겠습니다. 제가 계속 임상 지식을 쌓고 싶은 이유는 갑자기 마주한 구조 상황에 꼭 맞는 대응을 하는 의료인이 되고 싶기 때문입니다. 대학원에서 배운 근거있는 지식과 8년간의 임상 경험을 토대로 국민 안전의 교육에 한 발자국 더 다가가고 싶습니다.

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2020년

한국장기조직기증원

신입간호사

한림대학교 / 3.52 / 사회생활 경험: 한림대학교 부속 춘천성심병원 간호사 8년 / 한국사검정시험: 중급, 기타: 간호사자격증

<한국장기조직기증원에 지원하게 된 동기> 저는 중환자 간호 현장에 있어서 중증 환자의 복잡하고 어려운 치료보다 치료를 둘러싼 윤리적 이슈에 대한 생각을 많이 해왔습니다. 연명의료중단뿐 아니라 뇌사자에 대한 장기-조직 이식에 대한 것에 대한 고민이 대표적이었습니다. 효와 예, 신체발부 수지부모 같은 유교 사상이 남아있는 우리나라의 문화권에서는 다가가기 힘든 문제라고 생각하였습니다. 중환자 간호현장에서 수차례 장기-조직 코디네이터 선생님들을 보았습니다. 이틀 동안 지속해서 환자를 평가하고, 보호자와 면담, 중환자 담당 의료인들과의 의사소통하는 모습을 지켜보고 편협한 사고를 지닌 간호사였음이 후회스러웠습니다. 복잡하고도 다가가기 힘든 이 과정의 중심에서 새로운 희망을 이어주시는 코디네이터 선생님들이 존경스러웠습니다. 중환자실 입구에서 침대를 끌고 나가 수술실을 가는 동안 신경과 교수님, 신경외과 주치의, 수간호사선생님과 저는 90도로 숙여 담당 환자이자 이제는 기증자인 분께 예우를 표한 경험이 있습니다. 직접 눈으로 보고, 보호자와 대화했던 경험은 장기-조직기증에 대한 의사소통 과정이 저에게 좋은 영향을 주어 코디네이터로 지원하게 되었습니다. <한국장기조직기증원을 향한 저의 포부> 급성기 중환자에서부터 뇌사 판정된 환자와 그 보호자를 만나서 손을 잡아주었습니다. 저는 누구보다 환자와 보호자에게 공감, 동감하며 간호를 시행할 자신이 있는 간호사입니다. 혹여 저의 공감 능력이 보호자들과의 의사소통 과정에서 감정이입이 과도해 직무 수행에 단점으로 여겨질 수도 있습니다. 하지만 새 희망을 안겨줄 환자를 위해 꼭 필요한 능력이라고 생각하기 때문에 자부심을 느끼고 있습니다. 연명의료결정법이 제도화된 지는 2년이 되었고, 57만 명의 국민이 사전연명의료 결정을 신청했다고 합니다. 중환자실에서 만난 환자, 보호자들 또한 연명의료중단에 대한 인식이 점차 많이 보편화 되었음이 느껴지고는 합니다. 반면 직접 피부로 느끼기에 장기-조직기증에 대한 접근은 어려움이 있습니다. 협력병원의 뇌사 추정자 신고 또한 쉬운 과정이 아님을 알고, 의료인 아닌 일반인들의 이야기를 귀 기울이는 일도 어려우며, 코디네이터 선생님들의 많은 노고가 있음을 옆에서 지켜보았습니다. 사후, 수술 후 절차에 대한 지식과 경험은 매우 부족하지만, 제가 그 안에서 큰 역할을 하고 싶은 갈망이 있습니다. 의료인이자 장기조직 코디네이터를 꿈꾸는 저는 말로만 청산유수가 아니라, 직접 사후 각막, 인체조직, 장기기증에 대한 의사를 등록하였습니다. 이제야 희망등록을 한 것이 부끄럽기도, 뿌듯하기도 합니다. 어렸을 때부터 아버지의 운전면허증에 붙어있던 각막기증 스티커가 새삼스럽게 떠올랐습니다. 언젠가 있을 미래에 대한 결정에 후회는 없습니다. 한국장기조직기증원에 코디네이터로서의 지원을 앞두고 의료인으로서 제가 할 수 있는 역할에 대해 많은 생각을 하였습니다. 중증 급성기 치료와 간호에만 치중하여, 장기-조직기증, 이식에 대한 인식이 부족했음을 느끼게 되었습니다. 저의 새로운 관심과 의식을 안겨준 한국장기조직기증원에 감사드리며, 지원할 수 있게 되어 굉장히 영광스럽습니다.

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2020년

국민건강보험공단

신입간호사

한림대학교 / 3.52 / 사회생활 경험: 한림대학교 부속 춘천성심병원 간호사 8년 / 기타: KBS한국어능력시험 -3급, 간호사자격증, 임상전문간호사자격증

< 1. 상대방이 수용 할 수 없는 사항을 요구할 때 적절한 대처로 해결하였던 경험에 대해 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략히 기술하고, 본인이 사용하였던 의사소통 방식과 그 결과에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. > 간호학부 학생회의 임원으로 재직동안 교수님들과 15년 전통의 학부 내 동아리, 동문회 폐지를 요구받은 경험이 있습니다. 95년부터 있던 과동아리와 동문회는 선후배간의 교류와 소속감을 안겨주어 많은 만남의 장을 이루게 해준 집단이었습니다. 하지만 교수님들은 동아리, 동문회가 후배들에게 강압적인 분위기를 조장한다는 취지로 폐지를 요구했습니다. 300명의 학부생을 8명의 학생회 임원이 대표하여 교수님들과 토론회를 가졌습니다. 사실 한 학문의 지식인들과의 의사소통에 겁을 먹었지만, 대본을 작성하며 준비를 탄탄히 하였습니다. 익명으로 다수의 학생의 의견을 수렴하여 편협하지 않은 의견을 모으려 노력했습니다. 선후배간의 관계는 신입생들에게 불편함을 준다는 단점과, 사회적 관계 형성, 소속감, 정보 공유가 이루어지는 장점을 비교하면서 집단의 유지를 주장했습니다. 교수님들고 이에 대해 경청의 자세를 보여주신 덕분에 우리의 권리를 주장하는 데 수월했습니다. 의견 주장에 있어서 탄탄한 근거를 뒷받침하니 두려울 것이 없었습니다. 이로서 동아리,동문회는 유지하는 것으로 결정이 되었고 뿌듯함을 느낀 경험이 있습니다. <2. 어떤 목표를 가지고 일을 추진했으나 뜻대로 되지 않아 고생했던 경험에 대해 이야기 해주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고 본인이 파악한 문제점과 대처 방식을 구체적인 행동중심으로 서술해주시기 바랍니다. > 다양한 환자와 질병을 마주하는 것을 경험으로 뿐 아니라 지식의 확장시키기위해 대학원에 진학했습니다. 하지만 일과 학습을 병행하는 것이 체력적으로 힘들었습니다. 근무 스케쥴의 조정이 쉽지 않아 나이트 후 등교하거나, 퇴근 후 피로한 몸을 이끌고 졸면서 시험을 준비하는 경험을 했습니다. 피곤한 날의 연속이었지만, 지식 습득의 기쁨에 취해 성실하게 공부했습니다. 간호사에게 근거중심의 실무간호를 추구하면서도 교육에 대해 적극적인 지지를 해주지 않는 문제로 부서장과 종종 면담을 했습니다. 석사 학위를 얻기위해 등교하는 휴일을 교육휴가로 대체가 가능한지에 대해 문의, 의견을 제시했지만, 뜻대로 풀리지 않아 속상해던 경험이 있습니다. 극한 상황일 수록 열정은 더 높아졌습니다. 성취에 대한 기쁨을 누리고 꾸준함을 유지하여, 장학금을 받고 좋은 성적으로 졸업했습니다. 힘든 만큼 뿌듯하게 이룬 전문 임상 지식을 토대로 국민의 질병, 예방, 진단, 치료의 이해, 관리에 힘쓰고 싶습니다. <3. 소속된 팀이 다른 경쟁 팀들보다 뒤쳐지고 있는 상황에거 이를 극복하고 좋은 결과를 만들어냈던 경험에 대해 이야기해 주십시오. 당시의 상황을 간략히 기술하고, 소속된 팀의 미흡한 점을 보완한 방법에 대해 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.> 저는 8년간 대학병원의 중환자실 소속 간호사로서 일했습니다. 다른 부서보다 응급, 중증 질환을 아우르는 간호사의 집합이라고 인정받는 부서였습니다. 하지만 권역응급의료센터로 지정됨으로서, 중환자실 간호인력보다 응급실 간호인력에 많은 관심이 쏠렸고, 중환자 부서의 배치 인원의 충원이 잘 이루어지지 않았습니다. 적은 인원으로 많은 술기를 시행하는 것에 어려룸이 많았습니다. 간호인력은 지역병원에서 늘 부족한 자원 중 하나입니다. 한정된 인력으로 최고의 효율을 내야만 했기에 우리 부서는 개개인의 역량 상승을 중요히 여겼습니다. 의학적 지식이 간호업무를 수월하게 하는데 많은 도움을 준다고 생각하였습니다. 중환자실 간호사 교육프로그램의 일원으로 참여하여 석사학위 시절 획득한 지식을 후배들에게 베풀었습니다. 한달에 한번씩 질병의 기전, 치료, 검사, 간호 등에 대한 강의를 하여 질 높은 환자 간호를 도모했습니다. 실제 환자의 사례에 적용하며 설명하니 이해도도 높았습니다. <4. 다소 불편하고 부적절하다고 생각했던 (팀,학교 등)의 규칙이나 절차가 있다면 이야기해주시기 바랍니다. 당시 상황을 간략히 기술하고, 어떤 점에게 그렇게 생각했으며 당시 본인이 어떻게 행동했는지 구체적으로 서술해주시기 바랍니다.> 코로나19의 감염, 전파를 예방하기 위해 의교기관에서는 방문자 제한 규정을 두고, 입구에서부터 관리하고 있습니다. 이것으로 중증의 환자가 중환자실에서 사경을 헤메는 동안 보호자들은 병원 출입에 제한이 있어 많이 슬퍼했습니다. 감정의 호소라며 규칙을 어기려는 보호자들도 있었습니다. 의료인으로서 공감, 동감의 자세는 중요하기때문에 보호자들의 심정을 헤아리다가도, 국민 건강, 전염병의 전파 방진에 대한 책임감을 엄숙히 대하고 있어 이 상황마다 딜레마를 마주했습니다. 심폐소생술을 하며 임종이 임박한 환자의 보호자가 줄이 긴 병원 입구에서 문진-체온 측정의 과정을 기다리면서 내원이 지체된 경험이 있습니다. 그 후 응급상황 발생시 간호사 1인은 보호자에게 연락하고, 간호사 1인은 병원 입구에 연락하여 환자 응급-임종 상태로 몇분이내에 보호자가 도착 예정임을 알리는 프로토콜을 만들었습니다. 다른 방문객들과 다른 스티커를 붙이고 간소하지만 정확한 절차로 병원 입구의 진입을 용이하게 했습니다. 업무 규정을 위반하지 않는 범위에서 환자와 보호자를 배려해주는 프로토콜이 많은 도움을 주었습니다. 간호학부 시절 춘천시보건소에서 금연클리닉에서 홍보사업에 참여한 경험을 토대로 국민 대상의 건강관리 사업을 추진하고 싶습니다. 모든 음식점 내 금연을 법제화하기위해서 시민들에게 금연에 대한 인식을 심어주고, 사업장에 방문하여 금연 홍보물을 비치하는 일을 했습니다. 금연으로 국민 건강을 증진하기 위한 마음 하나로 추운 겨울에 보건소 선생님들과 시내-외곽을 누비고, 사업장 하나하나 방문하여 홍보하였습니다. 새로운 제도의 도입을 받아들이지 못하는 시민들에게 거부를 당하는 일도 있었습니다. 저의 역량으로는 할 수 없는 것인가에 대해 의구심이 들기도 했지만, 보건소 선생님들의 도움을 받아 오히려 거부하는 시민들의 마음을 공감하고, 전문지식을 더하여 응대하는 법을 배웠습니다. 큰 사업에 있어서 저는 작은 인력 중 하나였지만, 국민 건강을 위해 큰일을 한것 같은 뿌듯함을 느낄 수 있었습니다. 질병 예방, 보건 향상에 대해 책임을 다하고, 국민 건강 증진사업, 서비스를 이끼는 열정을 가진 인재가 되고 싶습니다. 간호학부 신입생 시절 봉사에 대한 갈망으로 시립요양원 봉사활동을 했습니다. 시설 봉사를 시작으로 점차 의료지식을 습득하게 됨으로서 조금 더 중증의 어르신을 뵙게 되었습니다. 제가 배운 전공이 어르신분들께 도움을 줄 수 있다는 것에 큰 기쁨을 누렸습니다. 4년간 시립요양원에서 봉사활동을 하면서 저는 생명을 나누고 인간의 존엄을 최고의 가치로 여기는 인도주의적인 간호사가 되기를 바랬습니다. 질병의 치료, 간호가 의료인으로서 할 수 있는 인도주의의 전부하고 생각항 대학병원의 간호사로 봉사의 마음을 담아 일했습니다. 이제 저는 질병의 치료에만 국한하지 않고, 더 나아가 국민의 보건 향상과 건강 증진이 밑받침되어야 의료의 향상이 이루어질 수 있음을 알았습니다. 건강증진의 도모야 말로 진정한 인도주의임을 알았습니다. 포괄적인 의료의 종착점인 본 기관에서 국민 삶의 질 향상을 위해 건강증진활동을 하는 건강지킴이가 되고 싶습니다.

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2020년

건강보험심사평가원

신입간호사

한림대학교 / 3.52 / 사회생활 경험: 한림대학교 부속 춘천성심병원 간호사 8년 / 한국사검정시험: 중급, 기타: KBS한국어능력시험, 간호사자격증, 임상전문간호사자격증, KALS

<1. 지원한 우리 직무와 관련된 본인의 경험을 기술하시고, 해당 경험이 우리원 지원동기에 영향을 준 부분을 구체적으로 서술해주시기 바랍니다> 8년간 대학병원 중환자실에 근무하면서 다양한 질병의 환자를 만난 경험이 있습니다. 그 질병을 경험으로만 두지 않고, 대학원에 진학하여 임상지식의 확대로 발전시켰습니다. 간호 술기에 근거 기반의 임상지식을 더하여 질 높은 간호를 수행한다는 자부심을 가지게 되었습니다. 저뿐만 아니라 부서의 일원 전체가 노력하는 간호사들의 집합이라고 자랑스럽게 생각하곤 했습니다. 이전 본 기관에서 실시한 ‘중환자실 평가’에서 2등급을 받은것에 아쉬움을 느낀 경험이 있습니다. 중환자실에 입원 환자의 폐렴, 요로감염, 심부정맥 혈전증 예방을 위한 간호 활동을 수행하며, 치료와 예방을 아우르는 최선의 간호을 했습니다. 지역병원의 특성상 병상 수 대비 간호, 의사 인력으로 부족으로 인한 결과라는 생각이 들어 속상했습니다. 국민 건강과 안전에 있어서 의료인력은 중요한 의료자원 중 하나입니다. 저는 보건의료인력제도에 큰 관심을 가지고 있습니다. 본 기관에서 의료자원 관리에 대한 통합적인 사고, 지식을 습득함으로서 발던된 의료를 이끄는 인재가 되고 싶습니다. < 2. 조직(또는 단체) 구성원들과 공동 목표를 달성하기 위해 협력했던 경험과 목표 달성과정에서 직면한 공동의 문제점을 해결하기 위해 본인이 노력한 부분을 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. > 학부시절 보건소 금연 홍보 사업에 참여한 경험이 있습니다. 모든 음식점 내 금연을 법제화하기위해서 시민들에게 금연에 대한 인식을 심어주고, 사업장에 방문하여 금연 홍보물을 비치하는 일을 했습니다. 금연으로 국민 건강과 안전을 이끌겠다는 목표를 가지고 추운 겨울 보건소 선생님들과 시내를 누비며 홍보 활동을 하였습니다. 새로운 제도의 도입을 받아들이지 못하는 시민들에게 거부를 당하는 일도 있었습니다. 저의 역량으로는 할 수 없는 일인가에 대한 의구심이 들기도 했습니다. 좌절하고는 했지만, 이 문제를 해결하기위해 보건소 선생님들의 도움을 받았습니다. 시민들의 마음에 공감을 통해 설득하는 기술과, 전문지식을 학습하여 원활히 응대하는 방법을 배웠습니다. 제가 한분만 더 뵙고, 한마디만 더 한다면 한명이 모여 열명, 백명이 될 수도 있다는 생각을 했습니다. 큰 사업에 있어서 저는 작은 인력 중에 하나였지만, 국민 건강을 위해 큰 일을 한 것 같은 뿌듯함을 느낄 수 있었습니다. 이 경험을 토대로 국민과 소통하면서 지역사회의 정책에 적극적으로 협력하는 인재가 되고 싶습니다. <3. 본인이 지금까지 중요하다 생각하여 개발한 직무역량 및 그 과정을 기술하고, 해당 역량을 바탕으로 얻은 성과를 입사 후 우리원에 어떻게 기여할 수 있는지 서울해 주시기 바랍니다. > 간호인으로서 전문성은 중요한 직무역량이라고 생각합니다. 제가 꾸준히 개발하고 있는 전문성을 바탕으로 본 기관에서 의료서비스 분야의 전문가가되어 국가 의료서비스의 질을 향상시키는데 기여하고 싶습니다. 본 기관에 어울리는 전문인으로 발전하기위해 성실하게 공부했습니다. 다양한 질병을 가진 환자의 간호를 경험에만 두지않고, 지식으로 확장시키기위해 대학원에 진학했습니다. 석사 학위를 획득하는 것을 목표로 심화된 임상 간호를 공부했습니다. 일과 학습을 병행하는 것은 체력적으로 힘들었습니다. 체력 뿐 아니라 시간이라는 자원을 쪼개어 활용하는 것에도 어려움이 있었습니다. 근무 스케쥴 조정이 쉽지않아, 밤근무 이후 등교를 하거나, 퇴근 후 피로한 몸으로 졸면서 시험을 준비하곤 했습니다. 피곤한 날의 연속이었지만, 지식 습득의 기쁨에 취해 성실하게 공부할 수 있었습니다. 새로 얻은 의학적 지식이 담당한 환자에게 적용되고, 더 나은 간호 술기를 해드릴수 있음이 성취감, 동기부여를 안겨줬습니다. 그 결과 2년 동안 장학금을 받고 좋은 성적으로 대학원을 졸업했습니다. 대학원을 다니며 획득한 전문 지식과 8년간의 임상 실무 노하우를 조합하였습니다. 이로써 타직군과의 의사소통에도 유리해지고, 환자-보호자들의 신뢰를 더 얻고, 후배 간호사들에게 귀감이 되는 성과를 이뤘습니다. 의학적 지식의 습득을 통해 의료서비스의 질 향상에 기여 할 수 있을것이라는 생각에 설레입니다. 임상학적 지식, 의료기기에 대한 이해, 의무기록에 대한 해석 능력을 토대로 의료 심사 간호사로서 한 단계 전진하고 싶습니다. 대학원을 졸업했지만 지금도 전문성을 지속시키고, 학습능력을 유지시키기 위해 공부하고 있습니다. 지난 8월 ‘임상전문간호사‘ 자격증 획득을 위해 시험을 치웠습니다. 임상간호사이기에 심사에 대한 기초적인 이해가 떨어질 수 있다는 생각을 합니다. 현재 ’보험심사관리사‘, ’CKLU’자격증 공부도 함께 병행하고 있습니다. 한발짝 더 본기관에 어울리는 인재가 되기위해 꾸준히 노력하고 있습니다. <4. 목표를 달성하기에 충분하지 못한 자원임에도 불구하고 이를 극복하고 최대의 효과를 이끌어 낸 경험을 서술해 주시기 바랍니다. > 8년간 대학병원의 중환자실 소속 간호사로 일했습니다. 다른 간호 부서보다 응급, 중증 환자를 아우르는 간호사들의 집단이라고 인정받는 부서였습니다. 하지만, 지역 내 권역응급의료센터로 지정이 됨으로서, 중환자실의 간호인력보다 응급실 간호인력에 대해 많은 관심이 쏠리게 되었습니다. 간호인력의 우선순위과 한 부서에 집중하게 되어 중환자실 부서의 인원 충원이 잘 이루어지지 않았습니다. 한정된 인력으로 고난도의 간호 술기를 시행하는 것에 어려움이 있었습니다. 간호 인력은 지방병원에서 늘 부족한 자원 중 하나입니다. 지방병원의 특성상 한정된 인력으로 최고의 효율을 내야만 했습니다. 이것을 극복하기위해서 우리 부서는 개개인의 역량 상승이 중요하다고 생각했습니다. 탄탄한 의학적 지식은 간호의 질 향상 뿐만 아니라, 복잡하 간호 업무를 수월하게 하는데 많은 도움을 준다고 생각했습니다. 중환자실 간호사를 대상으로 임상에서 볼 수 있는 질병의 병리, 진단, 치료, 간호 들에 대해 공부를 하는 ‘중환자실 간호사 교육프로그램’에 참여하였습니다. 석사 학위 시절 획득한 지식을 후배들에게 공유하는 경험을 했습니다. 한달에 한번씩, 실제 환자 사례를 주제로 후배 간호사들의 실무 이해에 도움을 주었습니다. 제한된 인력이지만 전문적인 지식을 토대로 실무를 이행하는 간호인이 되기위해 끊임없이 노력했습니다. 이를 통해 전문적인 인력이 협동, 소통하면 어떤 상황도 극복하고 좋은 효과를 낼 수 있다고 생각했습니다. 같이 공부한 후배 간호사들, 미래에 오게 될 간호학생들에게 귀감이 되고 싶다고 생각했습니다. 이 경험을 토대로 본 기관에서 변화를 이끌어 최우선의 업무 혁신을 이끄는 일원이 되고자 노력하겠습니다. <5. 다른 구성원과 의견이나 생각의 차이로 갈등이 발생하여 이를 본인만의 의사소통 노하우로 해결한 경험을 서술해 주시기 바랍니다. > 간호학부 학생회에 임원으로서 학부 내 동아리-동문회 폐지에 관련하여 교수님들과 갈등을 겪은 경험이 있습니다. 학생회 임원들은 95년부터 있던 동아리-동문회는 선후배간의 교류, 소속감 유지, 만남의 장을 이루게 해주는 집단이라고 생각했습니다. 하지만 교수님들은 동아리-동문회는 후배들에게 강압적인 분위기 조장을 한다고 생각해 폐지를 요구했습니다. 이 갈등을 해소하기위해 300명의 학부생을 대표하여 학생외 임원 8명이 교수님들과 토론회를 한 경험이 있습니다. 한 학문의 지식인들과 의사소통을 하는 것에 지레 겁을 먹었지만, 두려움을 극복하기위해 탄탄히 준비하고 토론을 임했습니다. 첫째로 학생 다수의 의견을 익명으로 수렴했습니다. 특정 집단의 의견만을 반영하면 편협한 의견만 모일 수 있고, 기명으로 한다면 남의 시선에 의해 의견제시를 어려워 할 것이라고 생각했습니다. 둘째로 동아리-동문회의 장점만을 주장하기보다는 단점도 분석하여 비교했습니다. 선후배간의 관계는 신입생들에게 불편감을 줄 수 있지만, 사회적 관계 형성, 소속감, 정보 공유가 이뤄질 수 있다는 장점을 비교하였습니다. 긴장되는 상황 속에서 논리적으로 의사를 표현했습니다. 탄탄한 근거가 뒷받침되니 두렵지 않았습니다. 교수님들도 경청의 자세로 들어주셔서 권리를 주장하는데 수월하였습니다. 두 조직간의 열린 마음으로 의사소통을 나눈 경험이었습니다. 학생회 친구들과 협동하여, 다른 학부생들은 리드하면서 소통했습니다. 이로서 동아리-동문회는 유지하는 것으로 결정이 되었고, 학생회 친구들과 뿌듯함을 느꼈습니다. 이런 경험은 추후 본 기관에서 통합적인 사고, 업무에 대한 의견수렴, 관계자들과의 소통을 실천하는데 좋은 선례가 되어 줄것이라고 생각합니다. <6. 본인이 생각하는 '공정함'의 정의와 판단기준을 기술하고 그 공정함으로 좋은 결과를 얻은 경험을 서술해 주시기 바랍니다.> 직업윤리에서 가장 중요한 것은 ‘공정함’ 이라고 생각합니다. 저는 ‘공정함’의 정의를 ‘한군데 치우지지 않음’ 이라고 정의했습니다. ‘공정함을 판단하는 기준’은 ‘편중되지 않는가?’입니다. 국민은 한정된 의료자원을 효율적으로 누릴 수 있어야 합니다. 의료 행위에 대한 적절한 비용 산정, 평가를 통해 한곳에 치우치치 않는 의료를 이룰 수 있습니다. 예를 들어 환자로서 요양기관이 환자를 진료할 때 요양급여비용이 적절한지, 적당한 치료를 받았는지 확인해야 합니다. 의료인-의료기관의 관점에서 진료, 처치 행위의 수가가 적당한지 확인해야 합니다. 여러 측면에서 환자, 의료기관 등에서 한쪽에 치우지지 않음이 공정함이라고 생각합니다. 저는 병원에서 타직군과의 업무에 범위의 모호함 때문에 갈등을 겪은 경험이 있습니다. 중환자실의 간호사, 응급구조사 간의 환자 이송시 동승 인력에 대해 일정 기준이 없다고 응급구조사들의 불만이 있었습니다. 응급구조사는 중증환자 이송시 의료인인 간호사, 의사의 동승이 필요하다고 주장했습니다. 반대로 간호사는 지방 대학병원의 의사 인력부족으로 고용된 응급구조사는 의사 대체 인력이기에 그 역할 수행을 다 해야한다고 주장했습니다. 서로가 본인의 입장에만 치중하여 의견을 제시하였습니다. 간호부서장과 응급구조사 대표가 입장 논의를 하였고, 2010 중환자의학회에서 제시한 중환자임상진료지침서의 기준에 따라 활력징후의 이상으로 약물조장, 추가 처치가 요하는 경우에 담당 간호사, 주치의가 이송시 동행하는 것으로 결론이 났습니다. 일정한 기준이 있었기에, 한곳에 치중하지 않는 합의가 이루어졌습니다. 이런 정확한 기준이 있어 편중되지 않음이 공정함이라고 생각합니다.

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2020년

피플라이프

신입간호사

경북대학교 / 3.2/4.5 / 사회생활 경험: IBK기업은행 청년인턴 2개월 피플라이프 보험클리닉 보험설계사 6개월 / 한국사검정시험: 고급, 기타: 생명보험 설계사 손해보험 설계사 AFPK

1. 지원동기 및 입사 후 포부를 기술해 주시기 바랍니다. : <더 넓은 금융의 시장으로 도전해 나아가다!> 안녕하십니까! 현재보다 미래를 바라보며, 더 나은 금융의 시장으로 도전해 나아가는 정민영 지원자입니다. 저는 금융권 취업을 준비하면서, 다양한 업종 중에서 아버지의 영향을 받아 '보험업'을 선택했습니다. 아버지께서는 개인/법인 관련 보험 영업을 하면서 15년 간 수많은 회사와 고객에게 보험 상품을 선사했습니다. 직접 발로 뛰고 노력하며 고객을 만남으로써 성과를 도출하고, 고객에게 만족을 드리는 점을 지켜보았습니다. 보험업은 본인이 열심히 일을 한 만큼 성과가 뒤따르고 결실을 맺을 수 있기에, 지금까지도 꾸준하게 해당 업종에서 근무를 하고 계십니다. 그리고 업무의 만족도가 높아 타인에게 추천을 할 정도입니다. 저도 아버지 곁에서 영업인의 모습을 보며, 금융업종 중에서 보험업을 선택했습니다. 일반 보험회사 직원, 보험설계사 등 보험과 관련된 다양한 직무를 살펴보는 도중에 '피플라이프 보험클리닉'이라는 채용 공고를 보고 정규직 보험설계사에 도전했습니다. 피플라이프 보험클리닉은 저에게 성장의 발판이자 새로운 도전의 기회입니다. ‘보험’이란 한 가지 영역에서 벗어나 금융과 일상 전반에 걸친 광범위한 사업을 수행할 수 있고, 더 많은 기회와 교육을 받을 수 있다고 생각합니다. 2. 성장과정 및 성격의 장단점을 기술해 주시기 바랍니다. : 지금까지 제 인생에 크나큰 영향을 받은 건 '어머니의 삶'이었습니다. 저의 어머니께서는 산부인과에서 근무하시는 '간호사'입니다. 15년 가까운 기간 수많은 새 생명의 탄생을 지켜보고, 새로운 삶을 내딛는 신생아들에게 헌신하는 어머니의 직업정신을 바라보았습니다. 이에 저도 사회에 보탬이 되고, 헌신할 수 있는 일을 하고 싶었습니다. 그래서 대학교 전공을 선택할 때 '사회복지학과'에 입학했습니다. 군 복무 전역 이후, 조금 더 다양한 사람을 만나고 외부활동에 도전하고 싶었습니다. 아르바이트, 대학생 커뮤니티 등 대외활동을 찾아다니며 외향적인 면모를 추구했습니다. 지방은행의 봉사단 활동부터 시작해 시중은행의 홍보대사와 청년인턴십 과정을 거치며 사람들에게 자신감 있게 다가갔고, 외향적인 성격으로 점차 변모하는 모습을 느꼈습니다. 그러면서도 사회와 주변 사람들에게 헌신하고자 하는 마음가짐은 굳게 지키며 살아가고 있습니다. 그리고 대인관계에서 마주한 상대방이 저를 바라볼 때, 느끼는 성격의 장점과 단점은 다음과 같습니다. 우선 장점으로는 사교성이 좋은 편이라 누구와도 쉽게 어울릴 수 있습니다. 또한 이타적인 마음에 조직의 분위기를 부드럽게 이어나가는 편입니다. 다양한 대외활동과 직장 생활을 통해 조직원과 업무 환경에 빠르게 녹아들 수 있습니다. 나이, 성별 등에 관계없이 타인에게 먼저 다가서고 가까이 하는 편입니다. 반면 단점으로는, 겁이 많고 여린 탓에 제 스스로 목소리를 드러내지 못하는 편입니다. 어렸을 때부터 저는 남자답지 못하게 소심하고 여린 마음을 가진 '새가슴'이었습니다. 덩치도 작고 약해 보이는 얼굴이라 부당한 상황에 처했을 때 바른 목소리를 못 내고, 큰 위기에 처했을 때도 두려워하고 겁을 먹곤 했습니다. 그래서 때로는 주변인의 부탁에 거절하기가 힘들고 주눅들곤 합니다. 그래서 가족과 지인들은 제가 이러한 단점을 고칠 수 있도록 늘 조언을 해줍니다. 3. 스스로 목표를 세우고 노력했던 경험을 기술해 주시기 바랍니다. : <대상보다 값지며, 3수 끝에 이루어낸 장려상 수상> DGB사회공헌재단에서 주최한 '제3회 2017 DGB 사회공헌 아이디어 공모전'에서 대상보다 값진 장려상을 3회차 도전만에 수상했습니다. DGB대구은행이 실행할 수 있는 사회공헌 아이디어를 발굴하기 위해 여러 가지 방안을 떠올렸고, 지역 내 촘촘하게 이어진 수많은 영업점을 활용할 방안을 기획했습니다. 은행 지점은, 업무 공간 외에도 유휴공간이 넓었는데 이를 활용한 복합문화공간 '북 카페 '조성을 떠올렸습니다. 지점 내 작은 독서 공간을 마련해 서가와 책꽂이를 마련하고, 고객들이 자유롭게 도서를 교환하며 읽을 수 있도록 기획했습니다. 또한 도서와 독서를 통해 고객이 지점에 오랜 시간 머무를 수 있도록 하는 모객 효과를 노렸습니다. 공모전을 준비하는 동안 대구지역 영업점 25곳을 돌아다니며 사업 실현을 위한 실사에 나섰습니다. 팀원 2명과 함께 발품을 팔고, 아이디어를 기획하며, 조금이나마 실현가능성을 높이기 위해 근거를 찾았습니다. 이는 재단측에서 좋은 심사를 내리는 기준이 되었고, 결국 대상보다 값진 10등 장려상을 수상할 수 있었습니다. 이 대회를 통해 3년 가까운 시간 금융기관의 사회공헌에 지속적인 관심을 가지게 되었습니다. 사회공헌의 방안과 추세를 연구하는 성장 과정을 통해, 향후에 회사에서 사회공헌 업무를 수행할 때의 밑거름을 쌓을 수 있었습니다.

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2020년

(주)에이플러스 에셋

신입간호사

경북대학교 / 3.2/4.5 / 사회생활 경험: IBK기업은행 청년인턴 2개월 피플라이프 보험클리닉 보험설계사 6개월 / 한국사검정시험: 고급, 기타: 생명보험 설계사 손해보험 설계사 AFPK

1. 지원동기 및 입사 후 포부를 기술해 주시기 바랍니다. : <더 넓은 금융의 시장으로 도전해 나아가다!> 안녕하십니까! 현재보다 미래를 바라보며, 더 나은 금융의 시장으로 도전해 나아가는 정민영 지원자입니다. 저는 금융권 취업을 준비하면서, 다양한 업종 중에서 아버지의 영향을 받아 '보험업'을 선택했습니다. 아버지께서는 개인/법인 관련 보험 영업을 하면서 16년 간 수많은 회사와 고객에게 보험 상품을 선사했습니다. 직접 발로 뛰고 노력하며 고객을 만남으로써 성과를 도출하고, 고객에게 만족을 드리는 점을 지켜보았습니다. 보험업은 본인이 열심히 일을 한 만큼 성과가 뒤따르고 결실을 맺을 수 있기에, 지금까지도 꾸준하게 해당 업종에서 근무를 하고 계십니다. 그리고 업무의 만족도가 높아 타인에게 추천을 할 정도입니다. 저도 아버지 곁에서 영업인의 모습을 보며, 금융업종 중에서 보험업을 선택했습니다. 일반 보험회사 직원, 보험설계사 등 보험과 관련된 다양한 직무를 살펴보는 도중에 '피플라이프 보험클리닉'이라는 채용 공고를 보고 정규직 보험설계사에 도전했습니다. 아버지께서 업무 내용과 회사의 비전을 보고 적극 추천을 하셨고, 2019년 말에 정규직원으로 입사했습니다. 회사에 처음 입사하고, 생명/손해보험과 관련된 여러 가지 업무를 익히는게 힘들고 어려웠습니다. 하지만 보험에 관심을 가지고 해당 직무를 수행하는 만큼, 끈기 있는 모습으로 하나 둘 씩 배워 나갔습니다. 보험클리닉 매장을 운영하는 동안은 다양한 고객과 보험 상품을 접하며 제 스스로 '보험인'으로서 성장할 수 있는 계기가 되었습니다. 하지만 회사의 경영 사정과 코로나 19 사태로 인해 부득이하게 퇴사를 했고, 지금보다 더 성장할 수 있는 기회를 찾게 되었습니다. 에이플러스 에셋은 저에게 성장의 발판이자 새로운 도전의 기회입니다. ‘보험’이란 한 가지 영역에서 벗어나 금융과 일상 전반에 걸친 광범위한 사업을 수행할 수 있고, 더 많은 기회와 교육을 받을 수 있다고 생각합니다. 예를 들어, 기존의 보험업은 고객에게 ‘보험’ 한 가지를 주제로 관계를 맺고 끝납니다. 하지만 에이플러스 에셋에서는 보험을 필두로 건강, 자산 관리까지 다양한 사업으로 고객에게 다가설 수 있습니다. 한 번 만난 고객에게 전 생에 ‘토탈 케어’를 할 수 있고, 평생 에이플러스 에셋의 충성고객으로도 묶어 놓을 수 있습니다. 에이플러스 에셋에서는 제가 지닌 시야를 넓힐 수 있고, 금융인으로서 한 층 더 발전하는 미래라고 생각합니다. 보험설계사 직무를 경험해 본 바탕을 통해 고객과 동료 설계사, 보험 업계 전체를 아우르는 든든한 일원이 되고 싶습니다. 미래의 꿈은 에이플러스 에셋에서 시작합니다. 2. 성장과정 및 성격의 장단점을 기술해 주시기 바랍니다. : 지금까지 제 인생에 크나큰 영향을 받은 건 '어머니의 삶'이었습니다. 저의 어머니께서는 산부인과에서 근무하시는 '간호사'입니다. 16년 가까운 기간 수많은 새 생명의 탄생을 지켜보고, 새로운 삶을 내딛는 신생아들에게 헌신하는 어머니의 직업정신을 바라보았습니다. 이에 저도 사회에 보탬이 되고, 헌신할 수 있는 일을 하고 싶었습니다. 그래서 대학교 전공을 선택할 때 '사회복지학과'에 입학했습니다. 군 복무 전역 이후, 조금 더 다양한 사람을 만나고 외부활동에 도전하고 싶었습니다. 아르바이트, 대학생 커뮤니티 등 대외활동을 찾아다니며 외향적인 면모를 추구했습니다. 지방은행의 봉사단 활동부터 시작해 시중은행의 홍보대사와 청년인턴십 과정을 거치며 사람들에게 자신감 있게 다가갔고, 외향적인 성격으로 점차 변모하는 모습을 느꼈습니다. 그러면서도 사회와 주변 사람들에게 헌신하고자 하는 마음가짐은 굳게 지키며 살아가고 있습니다. 그리고 대인관계에서 마주한 상대방이 저를 바라볼 때, 느끼는 성격의 장점과 단점은 다음과 같습니다. 우선 장점으로는 사교성이 좋은 편이라 누구와도 쉽게 어울릴 수 있습니다. 또한 이타적인 마음에 조직의 분위기를 부드럽게 이어나가는 편입니다. 다양한 대외활동과 직장 생활을 통해 조직원과 업무 환경에 빠르게 녹아들 수 있습니다. 나이, 성별 등에 관계없이 타인에게 먼저 다가서고 가까이 하는 편입니다. 반면 단점으로는, 겁이 많고 여린 탓에 제 스스로 목소리를 드러내지 못하는 편입니다. 어렸을 때부터 저는 남자답지 못하게 소심하고 여린 마음을 가진 '새가슴'이었습니다. 덩치도 작고 약해 보이는 얼굴이라 부당한 상황에 처했을 때 바른 목소리를 못 내고, 큰 위기에 처했을 때도 두려워하고 겁을 먹곤 했습니다. 그래서 때로는 주변인의 부탁에 거절하기가 힘들고 주눅들곤 합니다. 그래서 가족과 지인들은 제가 이러한 단점을 고칠 수 있도록 늘 조언을 해줍니다. 3. 스스로 목표를 세우고 노력했던 경험을 기술해 주시기 바랍니다. : <대상보다 값지며, 3수 끝에 이루어낸 장려상 수상> DGB사회공헌재단에서 주최한 '제3회 2017 DGB 사회공헌 아이디어 공모전'에서 대상보다 값진 장려상을 3회차 도전만에 수상했습니다. DGB대구은행이 실행할 수 있는 사회공헌 아이디어를 발굴하기 위해 여러 가지 방안을 떠올렸고, 지역 내 촘촘하게 이어진 수많은 영업점을 활용할 방안을 기획했습니다. 은행 지점은, 업무 공간 외에도 유휴공간이 넓었는데 이를 활용한 복합문화공간 '북 카페 '조성을 떠올렸습니다. 지점 내 작은 독서 공간을 마련해 서가와 책꽂이를 마련하고, 고객들이 자유롭게 도서를 교환하며 읽을 수 있도록 기획했습니다. 또한 도서와 독서를 통해 고객이 지점에 오랜 시간 머무를 수 있도록 하는 모객 효과를 노렸습니다. 공모전을 준비하는 동안 대구지역 영업점 25곳을 돌아다니며 사업 실현을 위한 실사에 나섰습니다. 팀원 2명과 함께 발품을 팔고, 아이디어를 기획하며, 조금이나마 실현가능성을 높이기 위해 근거를 찾았습니다. 이는 재단측에서 좋은 심사를 내리는 기준이 되었고, 결국 대상보다 값진 10등 장려상을 수상할 수 있었습니다. 이 대회를 통해 3년 가까운 시간 금융기관의 사회공헌에 지속적인 관심을 가지게 되었습니다. 사회공헌의 방안과 추세를 연구하는 성장 과정을 통해, 향후에 회사에서 사회공헌 업무를 수행할 때의 밑거름을 쌓을 수 있었습니다. 4. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 대한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. :최근 들어 독립보험대리점들의 오프라인 '보험 숍(Shop)' 사업 진출이 활발히 이루어지고 있습니다. 기존의 보험대리점들은 보험설계사를 활용해 온/오프라인 상에서 자유롭게 고객을 만나 영업 활동을 펼쳐왔습니다. 그리고 이들은 개인사업자 신분으로 비정규 직원이었습니다. 하지만, 이제는 보험대리점이 직접 오프라인 공간을 통해 매장을 오픈하고, 직원을 정규직으로 채용하면서 보험설계사에 대한 인식을 바꾸어가고 있습니다. 우리나라로 대표하면 피플라이프의 '보험클리닉', 리치앤코의 '굿리치라운지'가 있습니다. 이들은 보험 숍을 통해 현재는 '보험' 하나에만 집중을 하지만, 규모의 경제를 이루고 어느 정도 성장 단계에 접어들게 되면 카드, 증권 등 은행에서 수행하는 다양한 영역에도 진출을 꾀하고 있습니다. 게다가 하나의 점포를 작게 만들어 마트, 쇼핑몰 등 다양한 장소에 입점이 가능해 규모와 인지도를 키울 수 있습니다. 이를 통해 머지 않아 은행의 대항마가 될 것이라 짐작합니다. 보험숍의 장점은 '접근성'과 '전문성'입니다. 우리 동네 근처에 지점이 있어 찾아가기 쉽고, 정규직으로 채용된 보험설계사가 체계적인 교육을 받아 보험 상담의 전문 지식을 갖추었습니다. 고객은 한 공간 안에서 생명, 손해보험 상품을 가입할 수 있고, 상담을 받아볼 수도 있습니다. 하지만 단점으로는, 대면 영업의 한계와 보험 시장의 포화입니다. 대면 상담이 중점인 보험 숍은 지금과 같은 '코로나 19' 사태에 직격탄을 맞을 수 있습니다. 고객이 방문을 꺼려해 상담이나 계약을 미루는 경우가 많습니다. 또한 경기 침체로 인한 보험업계가 불황을 겪고, 시장이 포화 상태라 신규 가입 고객을 유치하는 것이 어려워집니다. 오프라인 매장 운영을 하는 동안 고정 비용 등의 지출도 만만치 않습니다. 따라서 장기적인 측면에서 보험 숍의 성장을 도모하기 위해서는 '수익의 다각화'를 노려야 합니다. 현재 '보험' 하나에만 집중된 사업 영역을 기반으로, 다양한 금융회사와 금융 상품 판매 제휴를 맺어야 합니다. '카드' , '펀드' 등 대면 영업을 통해 수익을 거둘 수 있는 분야를 선점해 '종합 금융 숍'으로 나아가야합니다. 예를 들어 보험업계가 불황일 때는 카드나 펀드 영역을 통해 이익을 창출할 수 있기 때문입니다.

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삼성화재 / 신입간호사 / 2018년

인서울 4년제 / 3.45 / 은행 인턴 / 오픽 IM2

삼성화재를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [소통의 리더십을 발휘할 수 있는 최적의 기업, 삼성화재] 삼성화재 영업관리직은 제가 리더 역할을 맡으며 길러온 조직 관리 역량을 펼칠 수 있는 최적의 직무라고 생각해 지원하게 되었습니다. 영업관리직 업무는 많게는 50~60여 명의 RC를 관리하며 매출 혹은 도입을 발생시키는 것으로, 이는 작은 중소기업 하나를 운영하는 것과 같습니다. 따라서 RC들에게 공동의 목표를 제시하고 공동체 의식을 심어주어야 하는 지점장으로서 의사소통 능력과 열정, 강한 추진력이 필요하다고 생각했고, 다양한 동아리 활동을 통해 이에 필요한 역량을 길러온 저에게 삼성화재 영업관리직이 잘 맞을 것으로 생각했습니다. 역사 연구 동아리부터 파티 기획 동아리까지 운영해온 저는 동아리 구성원들을 훌륭히 이끌기 위해 노력하며 소통의 리더십을 길러왔습니다. 특히 파티 기획 동아리에서 인사부와 총무부 부장을 겸임하며 파티 기획 과정 중 구성원 전체 강의시간표를 수집하여 공평하게 업무를 배분하는 유연함을 보이면서도 파티 매출을 위해 구성원들이 의무적으로 티켓을 구매하게 하는 추진력도 잃지 않았습니다. 제가 삼성화재에 지점장이 된다면 한 중소기업을 책임진다는 주인의식을 가지고 위의 활동으로 기른 부드럽지만 강인한 소통의 리더십을 발휘해 열린 마음으로 소통하면서도 업무지시는 명확하게 하는 모습으로 RC들을 이끌어 매출은 물론이고 도입까지 최고의 성과를 달성해 보고 싶습니다. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) [의사소통 능력의 중요성] 저에게 리더란, 위에서 조직을 이끄는 지도자 역할뿐만 아니라 뒤에서 밀어주는 지지자 같은 역할도 해낼 줄 아는 사람입니다. 목표 달성을 위해 지시를 내리기만 하면 구성원이 움직일 동기가 부족해지며 리더와 구성원 간의 소통 부재로 일이 원하는 대로 진행되지 않을 가능성이 높기 때문입니다. 저는 고등학교 시절 전교 부회장으로서 학생회를 이끌고 학교 축제를 준비했던 경험이 있어 이때 리더가 갖춰야 할 자질에 대해 배울 기회가 있었습니다. 축제에서 학생회 1학년생들은 동아리 무대를 위해 마이크나 의자의 위치까지 정확히 연출하는 스태프 역할을 담당했는데, 리허설을 진행하던 중 회장이 스태프의 미숙한 점을 날카롭게 지적하자, 스태프와 회장단이 갈등을 빚게 되었습니다. 갈등 해결을 위해 저는 리허설을 잠시 중단하고 모두를 둘러앉게 한 후 소통의 장을 열었습니다. 그들의 불만은 왜 1학년들만 힘든 스태프 일을 해야 하는 건지 모르겠다는 것이었습니다. 저는 제가 1학년 때 당연히 했던 일이기에 그들도 저와 같을 것으로 생각해 아무 설명 없이 지시만 했던 것을 반성하고, 1학년 학생회는 이후 2학년이 되면 우리가 없어도 축제를 진행할 수 있어야 하므로 가장 기본적인 부분부터 배우는 것이라고 설명해주었습니다. 이후 갈등은 해소되고 결과적으로 축제는 성공적으로 마무리되었습니다. 여기서 저는 리더는 구성원을 효율적으로 이용하기만 하면 되는 것이 아니라 충분한 소통을 통해 이견을 조율하는 의사소통 능력을 발휘할 줄 알아야 함을 배웠습니다. 이때 배운 의사소통 능력은 대학교 동아리 활동에 큰 도움이 되었습니다. 특히 파티 기획 동아리에서 인사부 부장을 맡아 기수별 구성원들의 의견을 전달하고 조율하거나 그 사이의 갈등을 해결해야 했을 때 의사소통 능력은 정말 중요했습니다. 열정만으로 시작한 우리 동아리의 최대 목표는 학교 정식 인준을 받아 동아리 활동비를 지원받는 것이었습니다. 그런데 인준 회의 전날 부원 한 명이 저에게 간절히 도움을 요청한 일이 있었습니다. 회장이 본인의 대외활동에 집중하느라 인준 발표 준비를 발표 바로 전날 그에게 떠맡겼다는 것입니다. 회장의 권위적인 행동에 문제가 있다고 판단한 저는 기수별, 부서별 부원들에게 개인적으로 연락해 회장에 대한 의견을 수집하기 시작했습니다. 그리고 회장이 동아리 활동에 소홀하다는 다수 의견을 모아 회장에게 전달했습니다. 그러자 회장은 리더 역할이 생각보다 희생을 요구하는 일이 많아 힘들다는 얘길 털어놓았습니다. 회장과 부원들 사이 소통의 부재로 회장은 혼자 많은 일을 떠맡게 되어 감당하지 못했고 그 뒤처리는 부원들이 하게 됐던 것입니다. 그래서 저는 회장의 업무를 정리해 다른 부서에 배분하기 시작했고 비록 당장 인준은 받진 못했지만, 이 사건 덕분에 이후 동아리 업무 시스템은 더 효율적으로 변화할 수 있었고, 이때 저는 의사소통 능력은 갈등 해소의 기능뿐만 아니라 조직을 발전시키는 힘이 있다는 것을 깨닫고 더욱 부원들의 의견에 귀를 기울이며 동아리의 발전을 위해 노력했습니다. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. [사회 발전 저해요소인 괴롭힘 문화, 태움] 직장 내 괴롭힘 문화는 피해자 개인은 물론, 기업과 사회 발전을 저해하는 요소 중 하나이기 때문에 반드시 없어져야 한다고 생각합니다. 간호사 직종에 남아있는 태움 문화가 최근 괴롭힘 문화의 그 대표적인 예라고 할 수 있는데, 태움 문화는 수습 기간이 너무 짧거나 없기 때문에 업무 이해가 부족한 신입 간호사와 인력 부족으로 인한 과도한 업무량으로 그를 지도할 절대적 시간이 부족한 선배 간호사 사이의 갈등을 발생 원인으로 꼽을 수 있어 개인 차원의 문제로 보이지만 태움은 단순히 간호사 인력 유출 문제로 끝나는 것이 아니라 환자에게 제공되는 의료 서비스 질 저하의 원인이 되고 결국 의료 관련 사회비용을 증가시키는 사회적 차원의 문제가 될 수 있기에 반드시 근절해야 할 문화라고 할 수 있습니다. 저는 태움 문화를 해결하기 위해 병원에서 내부마케팅에 힘썼어야 한다고 생각합니다. 내부마케팅 방법으로는 직무 만족도 조사, 커뮤니케이션, 보상, 교육과 훈련이 있는데 병원에서 꾸준히 간호사들의 업무 시스템을 살피며 개선 방안을 위해 소통하고 신입 간호사를 지도하는 간호사에게 더 나은 보상을 해주며, 태움 문화 근절을 위한 교육을 적극적으로 시행했다면 이번 태움 문화의 피해자를 구할 수 있었을 것으로 생각합니다. 저 역시 고등학교 연극부부터 시작해 대학교 노래 공연 동아리에서까지 괴롭힘 문화를 경험한 적이 있습니다. 그리고 괴롭힘 문화가 결국 조직에 긍정적 영향을 미치지 않는다는 것을 몸소 느꼈기에, 파티 기획 동아리를 운영할 땐 구성원들의 생각을 들을 수 있는 소통의 자리를 자주 만들었으며 열심히 활동한 부원에겐 칭찬을 아끼지 않을 뿐만 아니라 물질적 보상을 해주기 위해 노력했습니다. 장기적 발전과 동시에 최고의 성과를 내기 위해선 수평적 관계를 추구하며 구성원들 간 소통이 원활히 이루어지도록 하는 것과 내부마케팅을 통해 동기부여에 힘쓰며 활동에 만족과 성취감을 얻을 수 있도록 노력하는 것이 중요하다는 것을 알았기 때문입니다.

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현대오일뱅크 / 신입간호사 / 2018년

전북대학교 / 3.64 / 육군 훈련소 조교축구단 운영 (회장직), 영국 - 교환학생 (셰필드대학교), 네팔 해외봉사단 - 팀장(최종보고 1위), 농협 영서포터즈 최우수상 수상, 농협 재단 봉사단 활동, 호주 대륙 자전거 횡단 프로젝트(연합뉴스, 조선일보, 대학신문 인터뷰, KBS, MBC 라디오 출현, 대학 강연)제약회사 전문의약품 영업직 경험 1년 / 토익 740, 토스 레벨6

1. 본인이 가지고 있는 강점에 대하여 키워드를 제시한 후, 그 이유에 대하여 기술하시오 [마음의 문을 열게 하는 법] 국내 제약사, 유한양행에서 전문의약품 영업사원으로 근무했었습니다. 긴장감을 가득 안고 한 병원을 방문했습니다. 원장님께서 면담을 거절하셔서 거래가 없는 곳이라고 인수인계를 받았던 병원이었습니다. 저 역시 면담을 거절당했지만, 포기할 수 없었습니다. 저만의 성실함을 어필하기 위해 매주 월요일 아침, 샌드위치와 음료를 판촉했습니다. 그리고 매주 금요일 점심, 커피를 판촉했습니다. 또한 간호사님을 통해 원장님이 야구를 즐긴다는 것을 알게 되어, 야구 잡지를 선물하기도 했습니다. 3개월이 지났을 즈음, 원장님께서 제 이름을 불러주셨습니다. 야구 이야기부터 약 이야기까지 약 30분간 면담을 할 수 있었습니다. 그리고 마침내 월매출 70만 원, 신규처방을 이끌어 낼 수 있었습니다. 이렇듯 저는 저만의 성실함을 무기로 한 고객님의 마음을 얻은 경험이 있습니다. 입사 후에도 고객의 마음을 얻기 위한 노력을 멈추지 않을 것을 약속드리겠습니다.

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LH한국토지주택공사 / 신입간호사 / 2019년

전남대학교 / 3.15 / 한국전력공사 체험형인턴(2019상반기), 한국수력원자력 체험형인턴(2019하반기), 한국사 2급, 정보처리기사, 전기기사 / 오픽 IH

가. (지원 포부) 본인은 한국토지주택공사의 어떤 사업에 관심이 있으며 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오. [4차 산업혁명에 따른 발전과 이를 구체화 시킬 전문지식] 제가 관심 있는 사업은 ‘도시환경조성사업’입니다. 그 이유는 환경성과 공공성을 고려하여 진취적인 발전을 선도하기 때문입니다. 신도시 개발, 집단에너지 사업, 스마트시티 등의 구체적인 활동은 변화에 실질적인 성과를 가져옵니다. 따라서 4차 산업혁명과 가장 밀접해 있는 ‘스마트시티 사업’에 이바지하고 싶습니다. 이를 실현시키기 위해 저는 정보통신산업에 대한 전반적인 이해력과 전기직무에 대한 전문성을 쌓았습니다. 정보통신과 관련된 용어를 습득하고 신기술 동향을 파악하며 정보처리기사 자격증을 취득하였고, 동력설비 및 수변전설비 지식을 학습하며 전기기사 자격증을 취득하였습니다. 이를 바탕으로 스마트시티와 정보통신설비 구축에 기여하겠습니다. 현재 공사의 시공 및 견적에 관한 지식을 쌓기 위해 전기공사기사 자격증에 도전하고 있습니다. 전기분야에 대한 전문성을 꾸준히 키우고 실무에 빠르게 적응하여 ‘LH의 전문가’로 성장하겠습니다. (493/500자) 나. (NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야의 직무기술서(직무수행내용, 필요기술 등)를 참고하여 관련된 경험이나 경력에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 나-1. 본인이 지원한 직무의 어떤 부분과 관련된 경험/경력인지 먼저 기술하고, 본인이 직접적으로 맡았던 역할 및 수행한 내용에 대해 기술해 주십시오. [촘촘한 지식을 바탕으로 단단하게 성장하는 중] 매 학기 실험과 프로젝트를 수행하며 전기설비설계 직무와 관련된 3가지의 경험을 하였습니다. 첫 번째로, 실험 과제를 통해 소자의 기능을 꼼꼼히 파악하였습니다. 회로를 기판에 납땜한 후 오디오 장치를 만들고, 출력이 명확히 나오지 않으면 고장 지점이 어느 부분인지, 어떤 소자가 문제인지 등 기기의 소리로 원인을 파악하였습니다. 두 번째, 졸업 작품 프로젝트에서 DC 모터의 구동 작업을 수행하였습니다. DC 모터와 아두이노의 연결로 전류를 조절하였고, 완벽한 제어를 위해 모터 드라이버를 설치하였습니다. 모터의 회전 방향 및 미세한 출력 제어를 경험할 수 있었습니다. 마지막으로, 전력 관련 기업의 온라인 교육원을 통해 전력 계통 및 설비 운영을 학습하였습니다. ‘초급 계통 보호 2기’와 ‘초급 계통 운영 3기’ 과정을 수료하며 계통 보호, 계통 전압제어, 발전기 운영, 고장 계산법 등을 학습하였고 실무진의 강의로 더욱 실질적인 지식을 익힐 수 있었습니다. 더 많이 부딪히고 경험하여 빠르게 성장하는 열정의 사원이 되겠습니다. 나-2. 앞서 작성한 본인의 경험/경력이 업무 중 어떠한 부분에 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오. [스마트시티에 한 걸음 앞장서다] 저의 경험을 살려 안정적 전력수급 관리 및 전기통신설비의 구축 업무를 담당하고 싶습니다. 특히, 스마트시티 사업을 통해 도시의 시설물을 관리하고 안정적인 정보통신설비를 구축하여 도시서비스를 강화하겠습니다. 기상 및 환경감시 서비스, 교통정보 관리 등의 인프라를 꼼꼼하게 구축하여 고장을 예방하겠습니다. 매 학기 팀 프로젝트를 수행하며 여러 갈등과 해소의 과정을 겪었습니다. 이를 통해 이해와 존중을 기반으로 소통하는 자세를 기를 수 있었습니다. 한국토지주택 공사 내에서 올바른 소통으로 업무에 긍정적인 영향을 불러오는 사원이 되겠습니다. 320/400 자 다. (NCS 직업기초: 조직이해능력) 소속되어 있던 조직에서 중요하게 여기는 규정이나 지침을 지키기 위해 노력했던 경험을 기술해 주십시오. ① 소속되어 있던 조직이 해당 규정이나 지침을 중요하게 생각하는 이유와 지켜야 했던 이유를 기술해 주십시오. - 20명 가까이 되는 인원이 동시에 활동하는 등 규모가 컸기 때문에 그만큼 한번 분위기가 와해되면 다시 추스르기 힘들었음 ② 위 사항을 지키기 위해 어떤 노력이 필요했는지 구체적으로 기술해 주십시오. - 수업이 늦어지거나 보충 수업을 했을 경우, 밥을 먹다가 조금이라도 지각하게 될 수 있겠다 싶으면 저녁식사를 거르고 연습에 참여하였음 [동아리의 규정을 지키기 위한 노력과 마음가짐] 대학 시절, 통기타 동아리에 소속되어 정해진 규칙을 지키기 위해 노력한 경험이 있습니다. 교내 통기타 동아리는 1년에 4번 정기적인 공연을 준비하였고, 무대에 서기 위해 연습하였습니다. 공연은 참여하는 인원만 최소 20명 이상이 되는 규모였습니다. 많은 인원을 통제하기 위해 정해진 연습시간을 지키는 것은 매우 중요한 일과였습니다. 한두 명씩 규칙을 어기게 되면 자연스레 분위기가 와해되고, 이를 추스르기엔 훨씬 많은 힘이 들어가기 때문에 규칙의 중요성이 더욱 크게 와닿았습니다. 저의 하루는 수업 시간과 연습시간을 병행하기에 매우 빠듯하였습니다. 조금이라도 수업이 늦어지면 연습시간에 늦지 않기 위해 끼니를 거르며 노력해야 했습니다. 규모가 크고 사람이 다양할수록 이를 지키는 것이 더 중요하다고 생각하였습니다. 이 같은 경험을 발판삼아 더욱 커다란 조직인 한국토지주택공사의 일원으로서 성실하게 임하겠습니다. (482 / 500 자이내) 라. (NCS 직업기초: 대인관계능력) 평소에 관계를 잘 하고 있어서 도움을 받을 수 있었던 사례를 기술해 주십시오. ① 평소 좋은 관계를 유지하기 위해 어떠한 노력을 했는지 기술해 주십시오. ② 도움을 받을 수 있었던 구체적인 상황과 이유를 기술해 주십시오. [뜻밖의 도움을 통해 느낀 커다란 고마움] 평소 능동적인 자세로 주변 사람들과 연락을 유지하기 위해 노력하는 편입니다. 생일을 포함한 작은 기념일들을 꼼꼼하게 챙겨주는 것, 연락을 기다리기보다 먼저 하는 것을 선호합니다. 대학 시절, 아버지께서 갑작스럽게 병원 응급실을 가신 적이 있습니다. 너무 놀란 나머지 저를 포함한 가족 모두가 불안함을 느끼고 있었습니다. 그러던 중, 한 간호사가 와서 가족들을 차분하게 다독여 주었고, 아버지의 상태에 대해서도 친절하게 설명해주었습니다. 그 간호사는 주기적으로 연락을 유지해오던 친구였습니다. 어느 정도 진정이 된 후, 그 친구가 정신없었을 가족들을 대신하여 진료 예약까지 잡아주고 간 사실을 알게 되었습니다. 친구에게 너무나 큰 고마움을 느꼈고 마음을 다해 표현하며 더 돈독해지는 계기가 될 수 있었습니다. 능동적인 자세와 솔직한 표현으로 누구에게나 도움을 주는 인재가 되겠습니다. (460 / 500 자이내) 마. (NCS 직업기초: 공동체윤리) 지원한 직무에서 지켜야 하는 원칙이나 가치는 무엇이라고 생각하는지 기술해주십시오. ① 지원직무에서 해당 원칙이나 가치를 지켜야하는 이유가 무엇이라고 생각하는지, 그렇게 생각하게 된 계기는 무엇인지 함께 기술해 주십시오. ② 평소 다른 업무나 과업을 수행하면서 해당 원칙이나 가치를 어떻게 실천하고 있는지, 그러한 원칙과 가치를 지키는데 어떤 어려움이 있는지, 그 어려움을 극복하기 위해 어떻게 노력하고 있는지를 구체적인 사례를 바탕으로 기술해 주십시오. [구독자 0명에서 600명에 이르기까지] 한국토지주택공사의 전기직무에서 가장 중요한 가치는 책임감이라고 생각합니다. 전기설비설계 및 공사 업무는 사람들의 안전과 가장 직결되어 있고, 이를 지키기 위해 주어진 업무에 주인의식을 가지고 규정을 준수하기 위해 노력해야 합니다. 유튜브 방송 송출 아르바이트를 통해 책임감으로 안정적인 방송 송출을 1년간 이끌었습니다. 방송은 매주 정해진 시간에 실시간 송출을 통해 진행되었습니다. 기계적인 문제로 제시간에 방송을 송출하지 못하는 때도 있었지만, 그때마다 차분하게 문제점을 파악하고 미리 만들어둔 매뉴얼에 따라 행동하며 위기를 극복하였습니다. 꾸준한 노력 덕분에 구독자 수가 0명에서 현재 600명에 이르게 되었습니다. 직무 수행 과정 중, 감각적인 판단을 내세우기보다 현실 상황을 고려하여 차분히 업무 수행에 임하겠습니다. 이에 봉착하는 문제들은 나의 안전, 우리의 안전이라는 생각으로 정해져 있는 규정에 따라 정확하게 수행하며 해결해 나가겠습니다.

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대한적십자사 / 신입간호사 / 2020년

한림대학교 / 3.52 / 사회생활 경험: 한림대학교 부속 춘천성심병원 간호사 8년 / 한국사검정시험: 중급, 기타: 간호사자격증, KBS한국어능력검정시험3-, KALS

< 1. 대한적십자사에 지원하게 된 동기 및 지원분야의 직무 수행을 위해 준비해온 과정에 대해 자유롭게 기술하십시오 > 코로나바이러스, 장기화되는 장마로 우리나라는 재난, 위기를 마주하고 있습니다. 공중보건이 위협되고 있는 상황에서 간호사인 내가 인간의 존엄, 건강을 위해 할 수 있는 일에 대해 많은 고민을 했습니다. 질병의 치료, 간호가 제가 할 수 있는 인도주의의 전부라고 생각했지만, 국민에게 인도주의 가치를 알려주고, 생명을 살리는 국민 교육이 중요한것을 알게되었습니다. 8년간 대학병원의 응급중환자실에서 근무하면서 셀수 없이 많이 심폐소생술을 했었고, 증상 발현시 대처가 잘 이루어지지 못한 환자의 예후를 두 눈으로 보기도 했습니다. 배우자가 심폐소생술을 해준 덕분에 후유증 없이 치료받은 환자를 보면서, 일반인의 응급처치 교육은 매우 중요한것을 알았습니다. 차마 예상할 수 없는 응급, 재난 상황은 언제든 발생합니다. 이제 대응할 수 있는 자세를 국민들에게 알리고 싶습니다. 대학원에서 배운 근거있는 지식과 8년간의 임상 경험을 토대로 국민의 생명의 가치를 누리도록 도움을 드리고 싶습니다. <2. 공동의 목표를 달성하기 위해 다른사람들과 긴밀하게 소통하여 성공적으로 협업을 이루었던 사례에 대해 기술 하십시오. > 간호학부 시절 춘천시 보건소에서 금연클리닉에서 홍보사업에 참여한 경험이있습니다. 모든 음식점 내 금연을 법제화하기위해 시민들에게 실내 금연에 대한 인식을 심어주고, 사업장에 방문하여 홍보물을 비치하는 일을 했습니다. 금연을 통한 국민 건강 증진을 목표로 추운 겨울에 보건소 선생님들과 시내 곳곳을 누볐습니다. 새로운 제도의 도입을 받아들이지 못하는 시민들어게 거부를 당하는 일도 있었습니다. 저의 역량으로 할 수 없는 것인가 의구심도 들었습니다. 보건소 선생님들께서 지속적으로 사업장과 소통을 시도하는 모습을 보고 다시금 책임감을 가지고 활동했습니다. 거부하는 시민들의 말을 경청하고, 전문지식을 더하여 설명하였습니다. 제가 한분만 더 뵙고, 한마디만 더 한다면 한명이 열명, 백명이 될 수 있다는 생각을 했습니다. 큰 사업에 있어 저는 작은 인력 중 하나였지만, 국민 건강, 생명 연장에 큰 역할을 한 듯 뿌듯하였습니다. <3. 지금까지 살아오면서 해결해야 했던 가장 어려운 과제는 무엇이 있었는지에 대해 기술 하십시오. > 간호학부 학생회 임원으로 있는 동안 교수님들께서 15년 전통의 학부 내 동아리, 동문회 폐지를 요구받은 경험이 있습니다. 95년부터 있던 동아리, 동문회는 선후배간의 교류와 소속감을 안겨주어 많은 만남의 장을 이루게 해준 집단이었습니다. 하지만 교수님들은 이것이 후배들에게 강압적인 분위기를 조장한다는 취지로 폐지를 요구했습니다. 폐지 거부에 대한 안건으로 교수님들에게 토론회를 요청하였습니다. 한 학문의 지식인들과 토론을 하는 것에 부담이 있었지만, 대본을 작성하며 준비를 탄탄히 하였습니다. 익명으로 다수의 의션을 수렴하였습니다. 또 동아리-동문회는 신입생들에게 불편감을 초래할 수 있는 단점이 있지만, 사회적 관계 형성, 정보 공유 등 이있는 장점을 비교하면서 집단의 유지를 주장했습니다. 이로서 동아리-동문회는 유지하기로 결정되었고, 권리를 주장하고 이뤘다는 것에 뿌듯함을 느꼈습니다. <4. 본인의 포부와 그 포부를 달성하기 위해 어떠한 준비와 노력을 하였는지 기술 하십시오.> 앞으로 더 꾸준히 임상 지식을 탐색, 심화하고 싶습니다. 변화하는 의료 동향과 새로운 지식의 등장을 받아들이는 것은 교육자에게 필요한 자세입니다. 8년 이상의 중환자 간호 경험을 토대로 심화된 임상 지식 습득의 기쁨을 누리며, 임상간호대학원 과정을 마쳤습니다. 체력적으로 힘들었지만, 공부 하는 것에 대한 즐거움으로 성실히 공부하였습니다. 2년동안 장학금을 받고 좋은 성적으로 졸업하였습니다. 졸업 후에도 꾸준히 공부하여 임상전문간호사의 자격을 획득하였고, 꾸준히 지식의 발전을 이뤄가고 있습니다. 대학병원 중환자실 교육 과정에 참여하여, 지식의 나눔 활동을 하였습니다. 후배간호사들에게 실제 마주한 환자의 케이스를 토대로 질환별 병태-생리, 진단, 치료, 간호에 대해서 공부하면서 이해하기 쉽도록 설명해주었습니다.이런 경험은 안전지식 교육자가 되기위한 발돋움이라고 생각합니다. 전문지식을 일반인 대상으로 풀어서 설명하여 국민들에게 응급처치, 심폐소생술에 대해 관심을 이끌고 싶습니다. 더불어, 지식을 토대로 전문적인 의료인의 인식을 높이고 싶습니다. <5. 대한적십자사에서 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명 하십시오> 자발적인 봉사와 인도주의적인 마음이 직업윤리에서 제일 중요하다고 생각합니다. 신입생 시절 봉사에 대한 갈망으로 시립요양원 봉사활동을 했습니다. 시설봉사로 시작하였고, 점차 의료지식을 습득하면서 중증의 어르신을 뵈면서 의료봉사로 이어졌습니다. 제가 배운 전공이 어르신들께 도움을 드릴 수 있다는 것이 행복했습니다. 간호사가 되어 인류 구호를 이루는 의료인이 되기를 꿈꾸곤 했습니다. 간호사가 되고나서 생각보다 봉사활동하는 것은 쉽지 않았습니다. 지속 가능한 봉사, 환자에게 도움이 될 수 있는 것이 헌혈이라고 생각하였습니다. '나눔히어로즈'에 가입하고 헌혈증을 병원 사회사업팀에 기부하였습니다. 봉사를 사랑하는 마음을 잊지않고, 국가-사회-타인을 위해 애쓰는 인재가 되겠습니다. 제가 겪은 동기부여를 공유하고, 그 기쁨을 국민에게 알려 봉사의 마음을 장려, 참여하게하고 싶습니다. < 직무관련 경력 및 경험에 대해 기술하십시오.> 대학병원 중환자실에서 8년간 응급-중증 환자를 만났습니다. 급격히 진행하는 심전도 변화, 의식소실, 저산소증 등 의사보다 먼저 상태를 확인하고, 처치를 하여 환자의 생명 단축을 줄이는 역할을 했습니다. 때로는 노인분들의 흉골뼈 골절이 느껴질때도, 30분이상 심폐소생술을 하면서 땀이 줄줄 흐르기도 했던 경험이 있습니다. 길다가 쓰러지신 분을 발견하면 맥박 확인하고 심폐소생술 할 수 있냐는 질문을 간호사들끼리 자주 하곤했습니다. 물론 의식을 잃고 쓰러지시는 분들은 심정지 외에도 경련, 저혈당 쇼크, 뇌경색 등 감별이 필요해 머뭇거리게 될 수도 있습니다. 저는 꼭 하겠습니다. 제가 계속 임상 지식을 쌓고 싶은 이유는 갑자기 마주한 구조 상황에 꼭 맞는 대응을 하는 의료인이 되고 싶기 때문입니다. 대학원에서 배운 근거있는 지식과 8년간의 임상 경험을 토대로 국민 안전의 교육에 한 발자국 더 다가가고 싶습니다.

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한국장기조직기증원 / 신입간호사 / 2020년

한림대학교 / 3.52 / 사회생활 경험: 한림대학교 부속 춘천성심병원 간호사 8년 / 한국사검정시험: 중급, 기타: 간호사자격증

<한국장기조직기증원에 지원하게 된 동기> 저는 중환자 간호 현장에 있어서 중증 환자의 복잡하고 어려운 치료보다 치료를 둘러싼 윤리적 이슈에 대한 생각을 많이 해왔습니다. 연명의료중단뿐 아니라 뇌사자에 대한 장기-조직 이식에 대한 것에 대한 고민이 대표적이었습니다. 효와 예, 신체발부 수지부모 같은 유교 사상이 남아있는 우리나라의 문화권에서는 다가가기 힘든 문제라고 생각하였습니다. 중환자 간호현장에서 수차례 장기-조직 코디네이터 선생님들을 보았습니다. 이틀 동안 지속해서 환자를 평가하고, 보호자와 면담, 중환자 담당 의료인들과의 의사소통하는 모습을 지켜보고 편협한 사고를 지닌 간호사였음이 후회스러웠습니다. 복잡하고도 다가가기 힘든 이 과정의 중심에서 새로운 희망을 이어주시는 코디네이터 선생님들이 존경스러웠습니다. 중환자실 입구에서 침대를 끌고 나가 수술실을 가는 동안 신경과 교수님, 신경외과 주치의, 수간호사선생님과 저는 90도로 숙여 담당 환자이자 이제는 기증자인 분께 예우를 표한 경험이 있습니다. 직접 눈으로 보고, 보호자와 대화했던 경험은 장기-조직기증에 대한 의사소통 과정이 저에게 좋은 영향을 주어 코디네이터로 지원하게 되었습니다. <한국장기조직기증원을 향한 저의 포부> 급성기 중환자에서부터 뇌사 판정된 환자와 그 보호자를 만나서 손을 잡아주었습니다. 저는 누구보다 환자와 보호자에게 공감, 동감하며 간호를 시행할 자신이 있는 간호사입니다. 혹여 저의 공감 능력이 보호자들과의 의사소통 과정에서 감정이입이 과도해 직무 수행에 단점으로 여겨질 수도 있습니다. 하지만 새 희망을 안겨줄 환자를 위해 꼭 필요한 능력이라고 생각하기 때문에 자부심을 느끼고 있습니다. 연명의료결정법이 제도화된 지는 2년이 되었고, 57만 명의 국민이 사전연명의료 결정을 신청했다고 합니다. 중환자실에서 만난 환자, 보호자들 또한 연명의료중단에 대한 인식이 점차 많이 보편화 되었음이 느껴지고는 합니다. 반면 직접 피부로 느끼기에 장기-조직기증에 대한 접근은 어려움이 있습니다. 협력병원의 뇌사 추정자 신고 또한 쉬운 과정이 아님을 알고, 의료인 아닌 일반인들의 이야기를 귀 기울이는 일도 어려우며, 코디네이터 선생님들의 많은 노고가 있음을 옆에서 지켜보았습니다. 사후, 수술 후 절차에 대한 지식과 경험은 매우 부족하지만, 제가 그 안에서 큰 역할을 하고 싶은 갈망이 있습니다. 의료인이자 장기조직 코디네이터를 꿈꾸는 저는 말로만 청산유수가 아니라, 직접 사후 각막, 인체조직, 장기기증에 대한 의사를 등록하였습니다. 이제야 희망등록을 한 것이 부끄럽기도, 뿌듯하기도 합니다. 어렸을 때부터 아버지의 운전면허증에 붙어있던 각막기증 스티커가 새삼스럽게 떠올랐습니다. 언젠가 있을 미래에 대한 결정에 후회는 없습니다. 한국장기조직기증원에 코디네이터로서의 지원을 앞두고 의료인으로서 제가 할 수 있는 역할에 대해 많은 생각을 하였습니다. 중증 급성기 치료와 간호에만 치중하여, 장기-조직기증, 이식에 대한 인식이 부족했음을 느끼게 되었습니다. 저의 새로운 관심과 의식을 안겨준 한국장기조직기증원에 감사드리며, 지원할 수 있게 되어 굉장히 영광스럽습니다.

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국민건강보험공단 / 신입간호사 / 2020년

한림대학교 / 3.52 / 사회생활 경험: 한림대학교 부속 춘천성심병원 간호사 8년 / 기타: KBS한국어능력시험 -3급, 간호사자격증, 임상전문간호사자격증

< 1. 상대방이 수용 할 수 없는 사항을 요구할 때 적절한 대처로 해결하였던 경험에 대해 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략히 기술하고, 본인이 사용하였던 의사소통 방식과 그 결과에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. > 간호학부 학생회의 임원으로 재직동안 교수님들과 15년 전통의 학부 내 동아리, 동문회 폐지를 요구받은 경험이 있습니다. 95년부터 있던 과동아리와 동문회는 선후배간의 교류와 소속감을 안겨주어 많은 만남의 장을 이루게 해준 집단이었습니다. 하지만 교수님들은 동아리, 동문회가 후배들에게 강압적인 분위기를 조장한다는 취지로 폐지를 요구했습니다. 300명의 학부생을 8명의 학생회 임원이 대표하여 교수님들과 토론회를 가졌습니다. 사실 한 학문의 지식인들과의 의사소통에 겁을 먹었지만, 대본을 작성하며 준비를 탄탄히 하였습니다. 익명으로 다수의 학생의 의견을 수렴하여 편협하지 않은 의견을 모으려 노력했습니다. 선후배간의 관계는 신입생들에게 불편함을 준다는 단점과, 사회적 관계 형성, 소속감, 정보 공유가 이루어지는 장점을 비교하면서 집단의 유지를 주장했습니다. 교수님들고 이에 대해 경청의 자세를 보여주신 덕분에 우리의 권리를 주장하는 데 수월했습니다. 의견 주장에 있어서 탄탄한 근거를 뒷받침하니 두려울 것이 없었습니다. 이로서 동아리,동문회는 유지하는 것으로 결정이 되었고 뿌듯함을 느낀 경험이 있습니다. <2. 어떤 목표를 가지고 일을 추진했으나 뜻대로 되지 않아 고생했던 경험에 대해 이야기 해주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고 본인이 파악한 문제점과 대처 방식을 구체적인 행동중심으로 서술해주시기 바랍니다. > 다양한 환자와 질병을 마주하는 것을 경험으로 뿐 아니라 지식의 확장시키기위해 대학원에 진학했습니다. 하지만 일과 학습을 병행하는 것이 체력적으로 힘들었습니다. 근무 스케쥴의 조정이 쉽지 않아 나이트 후 등교하거나, 퇴근 후 피로한 몸을 이끌고 졸면서 시험을 준비하는 경험을 했습니다. 피곤한 날의 연속이었지만, 지식 습득의 기쁨에 취해 성실하게 공부했습니다. 간호사에게 근거중심의 실무간호를 추구하면서도 교육에 대해 적극적인 지지를 해주지 않는 문제로 부서장과 종종 면담을 했습니다. 석사 학위를 얻기위해 등교하는 휴일을 교육휴가로 대체가 가능한지에 대해 문의, 의견을 제시했지만, 뜻대로 풀리지 않아 속상해던 경험이 있습니다. 극한 상황일 수록 열정은 더 높아졌습니다. 성취에 대한 기쁨을 누리고 꾸준함을 유지하여, 장학금을 받고 좋은 성적으로 졸업했습니다. 힘든 만큼 뿌듯하게 이룬 전문 임상 지식을 토대로 국민의 질병, 예방, 진단, 치료의 이해, 관리에 힘쓰고 싶습니다. <3. 소속된 팀이 다른 경쟁 팀들보다 뒤쳐지고 있는 상황에거 이를 극복하고 좋은 결과를 만들어냈던 경험에 대해 이야기해 주십시오. 당시의 상황을 간략히 기술하고, 소속된 팀의 미흡한 점을 보완한 방법에 대해 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.> 저는 8년간 대학병원의 중환자실 소속 간호사로서 일했습니다. 다른 부서보다 응급, 중증 질환을 아우르는 간호사의 집합이라고 인정받는 부서였습니다. 하지만 권역응급의료센터로 지정됨으로서, 중환자실 간호인력보다 응급실 간호인력에 많은 관심이 쏠렸고, 중환자 부서의 배치 인원의 충원이 잘 이루어지지 않았습니다. 적은 인원으로 많은 술기를 시행하는 것에 어려룸이 많았습니다. 간호인력은 지역병원에서 늘 부족한 자원 중 하나입니다. 한정된 인력으로 최고의 효율을 내야만 했기에 우리 부서는 개개인의 역량 상승을 중요히 여겼습니다. 의학적 지식이 간호업무를 수월하게 하는데 많은 도움을 준다고 생각하였습니다. 중환자실 간호사 교육프로그램의 일원으로 참여하여 석사학위 시절 획득한 지식을 후배들에게 베풀었습니다. 한달에 한번씩 질병의 기전, 치료, 검사, 간호 등에 대한 강의를 하여 질 높은 환자 간호를 도모했습니다. 실제 환자의 사례에 적용하며 설명하니 이해도도 높았습니다. <4. 다소 불편하고 부적절하다고 생각했던 (팀,학교 등)의 규칙이나 절차가 있다면 이야기해주시기 바랍니다. 당시 상황을 간략히 기술하고, 어떤 점에게 그렇게 생각했으며 당시 본인이 어떻게 행동했는지 구체적으로 서술해주시기 바랍니다.> 코로나19의 감염, 전파를 예방하기 위해 의교기관에서는 방문자 제한 규정을 두고, 입구에서부터 관리하고 있습니다. 이것으로 중증의 환자가 중환자실에서 사경을 헤메는 동안 보호자들은 병원 출입에 제한이 있어 많이 슬퍼했습니다. 감정의 호소라며 규칙을 어기려는 보호자들도 있었습니다. 의료인으로서 공감, 동감의 자세는 중요하기때문에 보호자들의 심정을 헤아리다가도, 국민 건강, 전염병의 전파 방진에 대한 책임감을 엄숙히 대하고 있어 이 상황마다 딜레마를 마주했습니다. 심폐소생술을 하며 임종이 임박한 환자의 보호자가 줄이 긴 병원 입구에서 문진-체온 측정의 과정을 기다리면서 내원이 지체된 경험이 있습니다. 그 후 응급상황 발생시 간호사 1인은 보호자에게 연락하고, 간호사 1인은 병원 입구에 연락하여 환자 응급-임종 상태로 몇분이내에 보호자가 도착 예정임을 알리는 프로토콜을 만들었습니다. 다른 방문객들과 다른 스티커를 붙이고 간소하지만 정확한 절차로 병원 입구의 진입을 용이하게 했습니다. 업무 규정을 위반하지 않는 범위에서 환자와 보호자를 배려해주는 프로토콜이 많은 도움을 주었습니다. 간호학부 시절 춘천시보건소에서 금연클리닉에서 홍보사업에 참여한 경험을 토대로 국민 대상의 건강관리 사업을 추진하고 싶습니다. 모든 음식점 내 금연을 법제화하기위해서 시민들에게 금연에 대한 인식을 심어주고, 사업장에 방문하여 금연 홍보물을 비치하는 일을 했습니다. 금연으로 국민 건강을 증진하기 위한 마음 하나로 추운 겨울에 보건소 선생님들과 시내-외곽을 누비고, 사업장 하나하나 방문하여 홍보하였습니다. 새로운 제도의 도입을 받아들이지 못하는 시민들에게 거부를 당하는 일도 있었습니다. 저의 역량으로는 할 수 없는 것인가에 대해 의구심이 들기도 했지만, 보건소 선생님들의 도움을 받아 오히려 거부하는 시민들의 마음을 공감하고, 전문지식을 더하여 응대하는 법을 배웠습니다. 큰 사업에 있어서 저는 작은 인력 중 하나였지만, 국민 건강을 위해 큰일을 한것 같은 뿌듯함을 느낄 수 있었습니다. 질병 예방, 보건 향상에 대해 책임을 다하고, 국민 건강 증진사업, 서비스를 이끼는 열정을 가진 인재가 되고 싶습니다. 간호학부 신입생 시절 봉사에 대한 갈망으로 시립요양원 봉사활동을 했습니다. 시설 봉사를 시작으로 점차 의료지식을 습득하게 됨으로서 조금 더 중증의 어르신을 뵙게 되었습니다. 제가 배운 전공이 어르신분들께 도움을 줄 수 있다는 것에 큰 기쁨을 누렸습니다. 4년간 시립요양원에서 봉사활동을 하면서 저는 생명을 나누고 인간의 존엄을 최고의 가치로 여기는 인도주의적인 간호사가 되기를 바랬습니다. 질병의 치료, 간호가 의료인으로서 할 수 있는 인도주의의 전부하고 생각항 대학병원의 간호사로 봉사의 마음을 담아 일했습니다. 이제 저는 질병의 치료에만 국한하지 않고, 더 나아가 국민의 보건 향상과 건강 증진이 밑받침되어야 의료의 향상이 이루어질 수 있음을 알았습니다. 건강증진의 도모야 말로 진정한 인도주의임을 알았습니다. 포괄적인 의료의 종착점인 본 기관에서 국민 삶의 질 향상을 위해 건강증진활동을 하는 건강지킴이가 되고 싶습니다.

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건강보험심사평가원 / 신입간호사 / 2020년

한림대학교 / 3.52 / 사회생활 경험: 한림대학교 부속 춘천성심병원 간호사 8년 / 한국사검정시험: 중급, 기타: KBS한국어능력시험, 간호사자격증, 임상전문간호사자격증, KALS

<1. 지원한 우리 직무와 관련된 본인의 경험을 기술하시고, 해당 경험이 우리원 지원동기에 영향을 준 부분을 구체적으로 서술해주시기 바랍니다> 8년간 대학병원 중환자실에 근무하면서 다양한 질병의 환자를 만난 경험이 있습니다. 그 질병을 경험으로만 두지 않고, 대학원에 진학하여 임상지식의 확대로 발전시켰습니다. 간호 술기에 근거 기반의 임상지식을 더하여 질 높은 간호를 수행한다는 자부심을 가지게 되었습니다. 저뿐만 아니라 부서의 일원 전체가 노력하는 간호사들의 집합이라고 자랑스럽게 생각하곤 했습니다. 이전 본 기관에서 실시한 ‘중환자실 평가’에서 2등급을 받은것에 아쉬움을 느낀 경험이 있습니다. 중환자실에 입원 환자의 폐렴, 요로감염, 심부정맥 혈전증 예방을 위한 간호 활동을 수행하며, 치료와 예방을 아우르는 최선의 간호을 했습니다. 지역병원의 특성상 병상 수 대비 간호, 의사 인력으로 부족으로 인한 결과라는 생각이 들어 속상했습니다. 국민 건강과 안전에 있어서 의료인력은 중요한 의료자원 중 하나입니다. 저는 보건의료인력제도에 큰 관심을 가지고 있습니다. 본 기관에서 의료자원 관리에 대한 통합적인 사고, 지식을 습득함으로서 발던된 의료를 이끄는 인재가 되고 싶습니다. < 2. 조직(또는 단체) 구성원들과 공동 목표를 달성하기 위해 협력했던 경험과 목표 달성과정에서 직면한 공동의 문제점을 해결하기 위해 본인이 노력한 부분을 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. > 학부시절 보건소 금연 홍보 사업에 참여한 경험이 있습니다. 모든 음식점 내 금연을 법제화하기위해서 시민들에게 금연에 대한 인식을 심어주고, 사업장에 방문하여 금연 홍보물을 비치하는 일을 했습니다. 금연으로 국민 건강과 안전을 이끌겠다는 목표를 가지고 추운 겨울 보건소 선생님들과 시내를 누비며 홍보 활동을 하였습니다. 새로운 제도의 도입을 받아들이지 못하는 시민들에게 거부를 당하는 일도 있었습니다. 저의 역량으로는 할 수 없는 일인가에 대한 의구심이 들기도 했습니다. 좌절하고는 했지만, 이 문제를 해결하기위해 보건소 선생님들의 도움을 받았습니다. 시민들의 마음에 공감을 통해 설득하는 기술과, 전문지식을 학습하여 원활히 응대하는 방법을 배웠습니다. 제가 한분만 더 뵙고, 한마디만 더 한다면 한명이 모여 열명, 백명이 될 수도 있다는 생각을 했습니다. 큰 사업에 있어서 저는 작은 인력 중에 하나였지만, 국민 건강을 위해 큰 일을 한 것 같은 뿌듯함을 느낄 수 있었습니다. 이 경험을 토대로 국민과 소통하면서 지역사회의 정책에 적극적으로 협력하는 인재가 되고 싶습니다. <3. 본인이 지금까지 중요하다 생각하여 개발한 직무역량 및 그 과정을 기술하고, 해당 역량을 바탕으로 얻은 성과를 입사 후 우리원에 어떻게 기여할 수 있는지 서울해 주시기 바랍니다. > 간호인으로서 전문성은 중요한 직무역량이라고 생각합니다. 제가 꾸준히 개발하고 있는 전문성을 바탕으로 본 기관에서 의료서비스 분야의 전문가가되어 국가 의료서비스의 질을 향상시키는데 기여하고 싶습니다. 본 기관에 어울리는 전문인으로 발전하기위해 성실하게 공부했습니다. 다양한 질병을 가진 환자의 간호를 경험에만 두지않고, 지식으로 확장시키기위해 대학원에 진학했습니다. 석사 학위를 획득하는 것을 목표로 심화된 임상 간호를 공부했습니다. 일과 학습을 병행하는 것은 체력적으로 힘들었습니다. 체력 뿐 아니라 시간이라는 자원을 쪼개어 활용하는 것에도 어려움이 있었습니다. 근무 스케쥴 조정이 쉽지않아, 밤근무 이후 등교를 하거나, 퇴근 후 피로한 몸으로 졸면서 시험을 준비하곤 했습니다. 피곤한 날의 연속이었지만, 지식 습득의 기쁨에 취해 성실하게 공부할 수 있었습니다. 새로 얻은 의학적 지식이 담당한 환자에게 적용되고, 더 나은 간호 술기를 해드릴수 있음이 성취감, 동기부여를 안겨줬습니다. 그 결과 2년 동안 장학금을 받고 좋은 성적으로 대학원을 졸업했습니다. 대학원을 다니며 획득한 전문 지식과 8년간의 임상 실무 노하우를 조합하였습니다. 이로써 타직군과의 의사소통에도 유리해지고, 환자-보호자들의 신뢰를 더 얻고, 후배 간호사들에게 귀감이 되는 성과를 이뤘습니다. 의학적 지식의 습득을 통해 의료서비스의 질 향상에 기여 할 수 있을것이라는 생각에 설레입니다. 임상학적 지식, 의료기기에 대한 이해, 의무기록에 대한 해석 능력을 토대로 의료 심사 간호사로서 한 단계 전진하고 싶습니다. 대학원을 졸업했지만 지금도 전문성을 지속시키고, 학습능력을 유지시키기 위해 공부하고 있습니다. 지난 8월 ‘임상전문간호사‘ 자격증 획득을 위해 시험을 치웠습니다. 임상간호사이기에 심사에 대한 기초적인 이해가 떨어질 수 있다는 생각을 합니다. 현재 ’보험심사관리사‘, ’CKLU’자격증 공부도 함께 병행하고 있습니다. 한발짝 더 본기관에 어울리는 인재가 되기위해 꾸준히 노력하고 있습니다. <4. 목표를 달성하기에 충분하지 못한 자원임에도 불구하고 이를 극복하고 최대의 효과를 이끌어 낸 경험을 서술해 주시기 바랍니다. > 8년간 대학병원의 중환자실 소속 간호사로 일했습니다. 다른 간호 부서보다 응급, 중증 환자를 아우르는 간호사들의 집단이라고 인정받는 부서였습니다. 하지만, 지역 내 권역응급의료센터로 지정이 됨으로서, 중환자실의 간호인력보다 응급실 간호인력에 대해 많은 관심이 쏠리게 되었습니다. 간호인력의 우선순위과 한 부서에 집중하게 되어 중환자실 부서의 인원 충원이 잘 이루어지지 않았습니다. 한정된 인력으로 고난도의 간호 술기를 시행하는 것에 어려움이 있었습니다. 간호 인력은 지방병원에서 늘 부족한 자원 중 하나입니다. 지방병원의 특성상 한정된 인력으로 최고의 효율을 내야만 했습니다. 이것을 극복하기위해서 우리 부서는 개개인의 역량 상승이 중요하다고 생각했습니다. 탄탄한 의학적 지식은 간호의 질 향상 뿐만 아니라, 복잡하 간호 업무를 수월하게 하는데 많은 도움을 준다고 생각했습니다. 중환자실 간호사를 대상으로 임상에서 볼 수 있는 질병의 병리, 진단, 치료, 간호 들에 대해 공부를 하는 ‘중환자실 간호사 교육프로그램’에 참여하였습니다. 석사 학위 시절 획득한 지식을 후배들에게 공유하는 경험을 했습니다. 한달에 한번씩, 실제 환자 사례를 주제로 후배 간호사들의 실무 이해에 도움을 주었습니다. 제한된 인력이지만 전문적인 지식을 토대로 실무를 이행하는 간호인이 되기위해 끊임없이 노력했습니다. 이를 통해 전문적인 인력이 협동, 소통하면 어떤 상황도 극복하고 좋은 효과를 낼 수 있다고 생각했습니다. 같이 공부한 후배 간호사들, 미래에 오게 될 간호학생들에게 귀감이 되고 싶다고 생각했습니다. 이 경험을 토대로 본 기관에서 변화를 이끌어 최우선의 업무 혁신을 이끄는 일원이 되고자 노력하겠습니다. <5. 다른 구성원과 의견이나 생각의 차이로 갈등이 발생하여 이를 본인만의 의사소통 노하우로 해결한 경험을 서술해 주시기 바랍니다. > 간호학부 학생회에 임원으로서 학부 내 동아리-동문회 폐지에 관련하여 교수님들과 갈등을 겪은 경험이 있습니다. 학생회 임원들은 95년부터 있던 동아리-동문회는 선후배간의 교류, 소속감 유지, 만남의 장을 이루게 해주는 집단이라고 생각했습니다. 하지만 교수님들은 동아리-동문회는 후배들에게 강압적인 분위기 조장을 한다고 생각해 폐지를 요구했습니다. 이 갈등을 해소하기위해 300명의 학부생을 대표하여 학생외 임원 8명이 교수님들과 토론회를 한 경험이 있습니다. 한 학문의 지식인들과 의사소통을 하는 것에 지레 겁을 먹었지만, 두려움을 극복하기위해 탄탄히 준비하고 토론을 임했습니다. 첫째로 학생 다수의 의견을 익명으로 수렴했습니다. 특정 집단의 의견만을 반영하면 편협한 의견만 모일 수 있고, 기명으로 한다면 남의 시선에 의해 의견제시를 어려워 할 것이라고 생각했습니다. 둘째로 동아리-동문회의 장점만을 주장하기보다는 단점도 분석하여 비교했습니다. 선후배간의 관계는 신입생들에게 불편감을 줄 수 있지만, 사회적 관계 형성, 소속감, 정보 공유가 이뤄질 수 있다는 장점을 비교하였습니다. 긴장되는 상황 속에서 논리적으로 의사를 표현했습니다. 탄탄한 근거가 뒷받침되니 두렵지 않았습니다. 교수님들도 경청의 자세로 들어주셔서 권리를 주장하는데 수월하였습니다. 두 조직간의 열린 마음으로 의사소통을 나눈 경험이었습니다. 학생회 친구들과 협동하여, 다른 학부생들은 리드하면서 소통했습니다. 이로서 동아리-동문회는 유지하는 것으로 결정이 되었고, 학생회 친구들과 뿌듯함을 느꼈습니다. 이런 경험은 추후 본 기관에서 통합적인 사고, 업무에 대한 의견수렴, 관계자들과의 소통을 실천하는데 좋은 선례가 되어 줄것이라고 생각합니다. <6. 본인이 생각하는 '공정함'의 정의와 판단기준을 기술하고 그 공정함으로 좋은 결과를 얻은 경험을 서술해 주시기 바랍니다.> 직업윤리에서 가장 중요한 것은 ‘공정함’ 이라고 생각합니다. 저는 ‘공정함’의 정의를 ‘한군데 치우지지 않음’ 이라고 정의했습니다. ‘공정함을 판단하는 기준’은 ‘편중되지 않는가?’입니다. 국민은 한정된 의료자원을 효율적으로 누릴 수 있어야 합니다. 의료 행위에 대한 적절한 비용 산정, 평가를 통해 한곳에 치우치치 않는 의료를 이룰 수 있습니다. 예를 들어 환자로서 요양기관이 환자를 진료할 때 요양급여비용이 적절한지, 적당한 치료를 받았는지 확인해야 합니다. 의료인-의료기관의 관점에서 진료, 처치 행위의 수가가 적당한지 확인해야 합니다. 여러 측면에서 환자, 의료기관 등에서 한쪽에 치우지지 않음이 공정함이라고 생각합니다. 저는 병원에서 타직군과의 업무에 범위의 모호함 때문에 갈등을 겪은 경험이 있습니다. 중환자실의 간호사, 응급구조사 간의 환자 이송시 동승 인력에 대해 일정 기준이 없다고 응급구조사들의 불만이 있었습니다. 응급구조사는 중증환자 이송시 의료인인 간호사, 의사의 동승이 필요하다고 주장했습니다. 반대로 간호사는 지방 대학병원의 의사 인력부족으로 고용된 응급구조사는 의사 대체 인력이기에 그 역할 수행을 다 해야한다고 주장했습니다. 서로가 본인의 입장에만 치중하여 의견을 제시하였습니다. 간호부서장과 응급구조사 대표가 입장 논의를 하였고, 2010 중환자의학회에서 제시한 중환자임상진료지침서의 기준에 따라 활력징후의 이상으로 약물조장, 추가 처치가 요하는 경우에 담당 간호사, 주치의가 이송시 동행하는 것으로 결론이 났습니다. 일정한 기준이 있었기에, 한곳에 치중하지 않는 합의가 이루어졌습니다. 이런 정확한 기준이 있어 편중되지 않음이 공정함이라고 생각합니다.

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피플라이프 / 신입간호사 / 2020년

경북대학교 / 3.2/4.5 / 사회생활 경험: IBK기업은행 청년인턴 2개월 피플라이프 보험클리닉 보험설계사 6개월 / 한국사검정시험: 고급, 기타: 생명보험 설계사 손해보험 설계사 AFPK

1. 지원동기 및 입사 후 포부를 기술해 주시기 바랍니다. : <더 넓은 금융의 시장으로 도전해 나아가다!> 안녕하십니까! 현재보다 미래를 바라보며, 더 나은 금융의 시장으로 도전해 나아가는 정민영 지원자입니다. 저는 금융권 취업을 준비하면서, 다양한 업종 중에서 아버지의 영향을 받아 '보험업'을 선택했습니다. 아버지께서는 개인/법인 관련 보험 영업을 하면서 15년 간 수많은 회사와 고객에게 보험 상품을 선사했습니다. 직접 발로 뛰고 노력하며 고객을 만남으로써 성과를 도출하고, 고객에게 만족을 드리는 점을 지켜보았습니다. 보험업은 본인이 열심히 일을 한 만큼 성과가 뒤따르고 결실을 맺을 수 있기에, 지금까지도 꾸준하게 해당 업종에서 근무를 하고 계십니다. 그리고 업무의 만족도가 높아 타인에게 추천을 할 정도입니다. 저도 아버지 곁에서 영업인의 모습을 보며, 금융업종 중에서 보험업을 선택했습니다. 일반 보험회사 직원, 보험설계사 등 보험과 관련된 다양한 직무를 살펴보는 도중에 '피플라이프 보험클리닉'이라는 채용 공고를 보고 정규직 보험설계사에 도전했습니다. 피플라이프 보험클리닉은 저에게 성장의 발판이자 새로운 도전의 기회입니다. ‘보험’이란 한 가지 영역에서 벗어나 금융과 일상 전반에 걸친 광범위한 사업을 수행할 수 있고, 더 많은 기회와 교육을 받을 수 있다고 생각합니다. 2. 성장과정 및 성격의 장단점을 기술해 주시기 바랍니다. : 지금까지 제 인생에 크나큰 영향을 받은 건 '어머니의 삶'이었습니다. 저의 어머니께서는 산부인과에서 근무하시는 '간호사'입니다. 15년 가까운 기간 수많은 새 생명의 탄생을 지켜보고, 새로운 삶을 내딛는 신생아들에게 헌신하는 어머니의 직업정신을 바라보았습니다. 이에 저도 사회에 보탬이 되고, 헌신할 수 있는 일을 하고 싶었습니다. 그래서 대학교 전공을 선택할 때 '사회복지학과'에 입학했습니다. 군 복무 전역 이후, 조금 더 다양한 사람을 만나고 외부활동에 도전하고 싶었습니다. 아르바이트, 대학생 커뮤니티 등 대외활동을 찾아다니며 외향적인 면모를 추구했습니다. 지방은행의 봉사단 활동부터 시작해 시중은행의 홍보대사와 청년인턴십 과정을 거치며 사람들에게 자신감 있게 다가갔고, 외향적인 성격으로 점차 변모하는 모습을 느꼈습니다. 그러면서도 사회와 주변 사람들에게 헌신하고자 하는 마음가짐은 굳게 지키며 살아가고 있습니다. 그리고 대인관계에서 마주한 상대방이 저를 바라볼 때, 느끼는 성격의 장점과 단점은 다음과 같습니다. 우선 장점으로는 사교성이 좋은 편이라 누구와도 쉽게 어울릴 수 있습니다. 또한 이타적인 마음에 조직의 분위기를 부드럽게 이어나가는 편입니다. 다양한 대외활동과 직장 생활을 통해 조직원과 업무 환경에 빠르게 녹아들 수 있습니다. 나이, 성별 등에 관계없이 타인에게 먼저 다가서고 가까이 하는 편입니다. 반면 단점으로는, 겁이 많고 여린 탓에 제 스스로 목소리를 드러내지 못하는 편입니다. 어렸을 때부터 저는 남자답지 못하게 소심하고 여린 마음을 가진 '새가슴'이었습니다. 덩치도 작고 약해 보이는 얼굴이라 부당한 상황에 처했을 때 바른 목소리를 못 내고, 큰 위기에 처했을 때도 두려워하고 겁을 먹곤 했습니다. 그래서 때로는 주변인의 부탁에 거절하기가 힘들고 주눅들곤 합니다. 그래서 가족과 지인들은 제가 이러한 단점을 고칠 수 있도록 늘 조언을 해줍니다. 3. 스스로 목표를 세우고 노력했던 경험을 기술해 주시기 바랍니다. : <대상보다 값지며, 3수 끝에 이루어낸 장려상 수상> DGB사회공헌재단에서 주최한 '제3회 2017 DGB 사회공헌 아이디어 공모전'에서 대상보다 값진 장려상을 3회차 도전만에 수상했습니다. DGB대구은행이 실행할 수 있는 사회공헌 아이디어를 발굴하기 위해 여러 가지 방안을 떠올렸고, 지역 내 촘촘하게 이어진 수많은 영업점을 활용할 방안을 기획했습니다. 은행 지점은, 업무 공간 외에도 유휴공간이 넓었는데 이를 활용한 복합문화공간 '북 카페 '조성을 떠올렸습니다. 지점 내 작은 독서 공간을 마련해 서가와 책꽂이를 마련하고, 고객들이 자유롭게 도서를 교환하며 읽을 수 있도록 기획했습니다. 또한 도서와 독서를 통해 고객이 지점에 오랜 시간 머무를 수 있도록 하는 모객 효과를 노렸습니다. 공모전을 준비하는 동안 대구지역 영업점 25곳을 돌아다니며 사업 실현을 위한 실사에 나섰습니다. 팀원 2명과 함께 발품을 팔고, 아이디어를 기획하며, 조금이나마 실현가능성을 높이기 위해 근거를 찾았습니다. 이는 재단측에서 좋은 심사를 내리는 기준이 되었고, 결국 대상보다 값진 10등 장려상을 수상할 수 있었습니다. 이 대회를 통해 3년 가까운 시간 금융기관의 사회공헌에 지속적인 관심을 가지게 되었습니다. 사회공헌의 방안과 추세를 연구하는 성장 과정을 통해, 향후에 회사에서 사회공헌 업무를 수행할 때의 밑거름을 쌓을 수 있었습니다.

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(주)에이플러스 에셋 / 신입간호사 / 2020년

경북대학교 / 3.2/4.5 / 사회생활 경험: IBK기업은행 청년인턴 2개월 피플라이프 보험클리닉 보험설계사 6개월 / 한국사검정시험: 고급, 기타: 생명보험 설계사 손해보험 설계사 AFPK

1. 지원동기 및 입사 후 포부를 기술해 주시기 바랍니다. : <더 넓은 금융의 시장으로 도전해 나아가다!> 안녕하십니까! 현재보다 미래를 바라보며, 더 나은 금융의 시장으로 도전해 나아가는 정민영 지원자입니다. 저는 금융권 취업을 준비하면서, 다양한 업종 중에서 아버지의 영향을 받아 '보험업'을 선택했습니다. 아버지께서는 개인/법인 관련 보험 영업을 하면서 16년 간 수많은 회사와 고객에게 보험 상품을 선사했습니다. 직접 발로 뛰고 노력하며 고객을 만남으로써 성과를 도출하고, 고객에게 만족을 드리는 점을 지켜보았습니다. 보험업은 본인이 열심히 일을 한 만큼 성과가 뒤따르고 결실을 맺을 수 있기에, 지금까지도 꾸준하게 해당 업종에서 근무를 하고 계십니다. 그리고 업무의 만족도가 높아 타인에게 추천을 할 정도입니다. 저도 아버지 곁에서 영업인의 모습을 보며, 금융업종 중에서 보험업을 선택했습니다. 일반 보험회사 직원, 보험설계사 등 보험과 관련된 다양한 직무를 살펴보는 도중에 '피플라이프 보험클리닉'이라는 채용 공고를 보고 정규직 보험설계사에 도전했습니다. 아버지께서 업무 내용과 회사의 비전을 보고 적극 추천을 하셨고, 2019년 말에 정규직원으로 입사했습니다. 회사에 처음 입사하고, 생명/손해보험과 관련된 여러 가지 업무를 익히는게 힘들고 어려웠습니다. 하지만 보험에 관심을 가지고 해당 직무를 수행하는 만큼, 끈기 있는 모습으로 하나 둘 씩 배워 나갔습니다. 보험클리닉 매장을 운영하는 동안은 다양한 고객과 보험 상품을 접하며 제 스스로 '보험인'으로서 성장할 수 있는 계기가 되었습니다. 하지만 회사의 경영 사정과 코로나 19 사태로 인해 부득이하게 퇴사를 했고, 지금보다 더 성장할 수 있는 기회를 찾게 되었습니다. 에이플러스 에셋은 저에게 성장의 발판이자 새로운 도전의 기회입니다. ‘보험’이란 한 가지 영역에서 벗어나 금융과 일상 전반에 걸친 광범위한 사업을 수행할 수 있고, 더 많은 기회와 교육을 받을 수 있다고 생각합니다. 예를 들어, 기존의 보험업은 고객에게 ‘보험’ 한 가지를 주제로 관계를 맺고 끝납니다. 하지만 에이플러스 에셋에서는 보험을 필두로 건강, 자산 관리까지 다양한 사업으로 고객에게 다가설 수 있습니다. 한 번 만난 고객에게 전 생에 ‘토탈 케어’를 할 수 있고, 평생 에이플러스 에셋의 충성고객으로도 묶어 놓을 수 있습니다. 에이플러스 에셋에서는 제가 지닌 시야를 넓힐 수 있고, 금융인으로서 한 층 더 발전하는 미래라고 생각합니다. 보험설계사 직무를 경험해 본 바탕을 통해 고객과 동료 설계사, 보험 업계 전체를 아우르는 든든한 일원이 되고 싶습니다. 미래의 꿈은 에이플러스 에셋에서 시작합니다. 2. 성장과정 및 성격의 장단점을 기술해 주시기 바랍니다. : 지금까지 제 인생에 크나큰 영향을 받은 건 '어머니의 삶'이었습니다. 저의 어머니께서는 산부인과에서 근무하시는 '간호사'입니다. 16년 가까운 기간 수많은 새 생명의 탄생을 지켜보고, 새로운 삶을 내딛는 신생아들에게 헌신하는 어머니의 직업정신을 바라보았습니다. 이에 저도 사회에 보탬이 되고, 헌신할 수 있는 일을 하고 싶었습니다. 그래서 대학교 전공을 선택할 때 '사회복지학과'에 입학했습니다. 군 복무 전역 이후, 조금 더 다양한 사람을 만나고 외부활동에 도전하고 싶었습니다. 아르바이트, 대학생 커뮤니티 등 대외활동을 찾아다니며 외향적인 면모를 추구했습니다. 지방은행의 봉사단 활동부터 시작해 시중은행의 홍보대사와 청년인턴십 과정을 거치며 사람들에게 자신감 있게 다가갔고, 외향적인 성격으로 점차 변모하는 모습을 느꼈습니다. 그러면서도 사회와 주변 사람들에게 헌신하고자 하는 마음가짐은 굳게 지키며 살아가고 있습니다. 그리고 대인관계에서 마주한 상대방이 저를 바라볼 때, 느끼는 성격의 장점과 단점은 다음과 같습니다. 우선 장점으로는 사교성이 좋은 편이라 누구와도 쉽게 어울릴 수 있습니다. 또한 이타적인 마음에 조직의 분위기를 부드럽게 이어나가는 편입니다. 다양한 대외활동과 직장 생활을 통해 조직원과 업무 환경에 빠르게 녹아들 수 있습니다. 나이, 성별 등에 관계없이 타인에게 먼저 다가서고 가까이 하는 편입니다. 반면 단점으로는, 겁이 많고 여린 탓에 제 스스로 목소리를 드러내지 못하는 편입니다. 어렸을 때부터 저는 남자답지 못하게 소심하고 여린 마음을 가진 '새가슴'이었습니다. 덩치도 작고 약해 보이는 얼굴이라 부당한 상황에 처했을 때 바른 목소리를 못 내고, 큰 위기에 처했을 때도 두려워하고 겁을 먹곤 했습니다. 그래서 때로는 주변인의 부탁에 거절하기가 힘들고 주눅들곤 합니다. 그래서 가족과 지인들은 제가 이러한 단점을 고칠 수 있도록 늘 조언을 해줍니다. 3. 스스로 목표를 세우고 노력했던 경험을 기술해 주시기 바랍니다. : <대상보다 값지며, 3수 끝에 이루어낸 장려상 수상> DGB사회공헌재단에서 주최한 '제3회 2017 DGB 사회공헌 아이디어 공모전'에서 대상보다 값진 장려상을 3회차 도전만에 수상했습니다. DGB대구은행이 실행할 수 있는 사회공헌 아이디어를 발굴하기 위해 여러 가지 방안을 떠올렸고, 지역 내 촘촘하게 이어진 수많은 영업점을 활용할 방안을 기획했습니다. 은행 지점은, 업무 공간 외에도 유휴공간이 넓었는데 이를 활용한 복합문화공간 '북 카페 '조성을 떠올렸습니다. 지점 내 작은 독서 공간을 마련해 서가와 책꽂이를 마련하고, 고객들이 자유롭게 도서를 교환하며 읽을 수 있도록 기획했습니다. 또한 도서와 독서를 통해 고객이 지점에 오랜 시간 머무를 수 있도록 하는 모객 효과를 노렸습니다. 공모전을 준비하는 동안 대구지역 영업점 25곳을 돌아다니며 사업 실현을 위한 실사에 나섰습니다. 팀원 2명과 함께 발품을 팔고, 아이디어를 기획하며, 조금이나마 실현가능성을 높이기 위해 근거를 찾았습니다. 이는 재단측에서 좋은 심사를 내리는 기준이 되었고, 결국 대상보다 값진 10등 장려상을 수상할 수 있었습니다. 이 대회를 통해 3년 가까운 시간 금융기관의 사회공헌에 지속적인 관심을 가지게 되었습니다. 사회공헌의 방안과 추세를 연구하는 성장 과정을 통해, 향후에 회사에서 사회공헌 업무를 수행할 때의 밑거름을 쌓을 수 있었습니다. 4. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 대한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. :최근 들어 독립보험대리점들의 오프라인 '보험 숍(Shop)' 사업 진출이 활발히 이루어지고 있습니다. 기존의 보험대리점들은 보험설계사를 활용해 온/오프라인 상에서 자유롭게 고객을 만나 영업 활동을 펼쳐왔습니다. 그리고 이들은 개인사업자 신분으로 비정규 직원이었습니다. 하지만, 이제는 보험대리점이 직접 오프라인 공간을 통해 매장을 오픈하고, 직원을 정규직으로 채용하면서 보험설계사에 대한 인식을 바꾸어가고 있습니다. 우리나라로 대표하면 피플라이프의 '보험클리닉', 리치앤코의 '굿리치라운지'가 있습니다. 이들은 보험 숍을 통해 현재는 '보험' 하나에만 집중을 하지만, 규모의 경제를 이루고 어느 정도 성장 단계에 접어들게 되면 카드, 증권 등 은행에서 수행하는 다양한 영역에도 진출을 꾀하고 있습니다. 게다가 하나의 점포를 작게 만들어 마트, 쇼핑몰 등 다양한 장소에 입점이 가능해 규모와 인지도를 키울 수 있습니다. 이를 통해 머지 않아 은행의 대항마가 될 것이라 짐작합니다. 보험숍의 장점은 '접근성'과 '전문성'입니다. 우리 동네 근처에 지점이 있어 찾아가기 쉽고, 정규직으로 채용된 보험설계사가 체계적인 교육을 받아 보험 상담의 전문 지식을 갖추었습니다. 고객은 한 공간 안에서 생명, 손해보험 상품을 가입할 수 있고, 상담을 받아볼 수도 있습니다. 하지만 단점으로는, 대면 영업의 한계와 보험 시장의 포화입니다. 대면 상담이 중점인 보험 숍은 지금과 같은 '코로나 19' 사태에 직격탄을 맞을 수 있습니다. 고객이 방문을 꺼려해 상담이나 계약을 미루는 경우가 많습니다. 또한 경기 침체로 인한 보험업계가 불황을 겪고, 시장이 포화 상태라 신규 가입 고객을 유치하는 것이 어려워집니다. 오프라인 매장 운영을 하는 동안 고정 비용 등의 지출도 만만치 않습니다. 따라서 장기적인 측면에서 보험 숍의 성장을 도모하기 위해서는 '수익의 다각화'를 노려야 합니다. 현재 '보험' 하나에만 집중된 사업 영역을 기반으로, 다양한 금융회사와 금융 상품 판매 제휴를 맺어야 합니다. '카드' , '펀드' 등 대면 영업을 통해 수익을 거둘 수 있는 분야를 선점해 '종합 금융 숍'으로 나아가야합니다. 예를 들어 보험업계가 불황일 때는 카드나 펀드 영역을 통해 이익을 창출할 수 있기 때문입니다.

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